随着城市功能的不断完善和服务业的快速发展，快递员、外卖配送员、文明引导员等新就业群体已成为保障城市正常运转的重要力量。
这些户外劳动工作者常年奔波于街头巷尾，风雨无阻地为市民提供服务，但其工作环境恶劣、劳动强度大、权益保障相对薄弱等问题日益凸显，成为城市治理和民生保障中的重要课题。
1月7日，安贞街道向快递员、外卖配送员、文明引导员、环卫工人、保安等户外劳动工作者代表发放了包含充电宝、保温杯、暖贴等物品的暖心礼包。
这一举措看似简单，却体现了基层政府对新就业群体实际困难的深入了解和人文关怀。
参与活动的快递员表示，这份礼物不仅解决了工作中的实际需求，更重要的是让他们感受到了城市和街道的温暖。
为了系统性地改善户外劳动者的工作和生活条件，安贞街道着眼于长效机制建设，推出了"1+10"贞美友好驿站服务体系。
该体系以邻里中心为核心枢纽，整合了阅读、药房、便利店等13类友好场景资源。
街道还发布了友好服务地图，清晰标注了各类服务设施的具体位置，便于户外劳动者快速获取所需帮助。
同时，安贞街道协同京客隆超市、链家、嘉禾一品粥等60余家友好商户，为户外劳动者提供就餐、饮水、休息等基本生活服务，构建起覆盖全街道的服务网络。
在组织动员方面，安贞街道充分发挥工会、妇联、团委、社区党委等基层组织的作用，依托史超齐劳模工作室等平台，开展了系列贴近户外劳动者需求的活动。
贞"新"食堂妈妈家常菜项目为劳动者提供温暖的饭菜；友好服务市集、摄影、理发、义诊等活动丰富了他们的精神文化生活；交友联谊、冬送温暖、夏送清凉等活动增进了社区融合。
这些活动既解决了实际困难，又营造了尊重、包容的社区氛围。
安贞街道负责人表示，户外劳动工作者是城市运行的"新脉搏"，他们的辛勤付出推动了城市的正常运转和经济发展。
街道将持续深化"贞'新'聚力"行动，进一步完善"一站式"服务机制，重点推动解决停车休息、权益保障、医疗保险等实际困难，逐步打造"有温度、有归属"的户外劳动者友好街区。
城市温度往往体现在对基层劳动者的尊重与关怀中。
安贞街道的实践表明，通过系统化设计、社会化协同的服务网络，既能破解民生痛点，也能凝聚社区发展合力。
这种“以人为本”的治理创新，或将为更多城区提供可复制的经验样本。