近期，郑州市住房保障和房地产管理局针对2025年下半年房屋租赁投诉数据展开专项核查，发现16家租赁企业存在系统性违规行为。
调查显示，涉事企业普遍采用"高收低租""长收短付"等高风险经营模式，通过低价噱头吸引租客后，频繁出现恶意克扣押金、拖延房屋维修、拒绝履行合同等行为，部分企业甚至突然失联，导致大量租客面临经济受损与居住权益无法保障的双重困境。
行业分析指出，此类乱象的滋生与三方面因素密切相关：一是部分企业利用租客信息不对称优势，刻意模糊合同条款；二是租赁资金监管存在执行漏洞，为不法经营者挪用租金提供可乘之机；三是违规成本较低，部分企业通过频繁更换注册主体逃避追责。
此类行为不仅直接侵害消费者权益，更会破坏行业信用体系，加剧市场供需矛盾。
为构建长效治理机制，郑州市已采取多维度应对措施。
在行政监管层面，建立"黑名单"公示制度，对违规企业实施重点监控；在服务保障方面，推出标准化租赁合同范本，明确租金支付、押金退还等22项关键条款；在风险防控上，要求单次租金支付不得超过3个月，并推行资金监管账户全覆盖。
数据显示，新规实施后，2026年一季度租赁投诉量环比减少37%，市场秩序明显改善。
业内专家建议，租客应通过"三查三核"防范风险：查企业备案资质、查房源产权信息、查合同纠纷记录；核验租金市场价合理性、核实付款账户一致性、核对维修责任条款。
对于价值较高的租赁服务，推荐使用住建部门认证的第三方资金托管平台。
住房租赁市场关系到千万租客的切身利益，规范市场秩序需要政府部门、企业和租客的共同努力。
政府部门应进一步完善监管制度，提高违规成本；企业应树立诚信经营理念，承担社会责任；租客则应提高风险意识，学会自我保护。
只有形成政府监管、企业自律、租客维权的三角互动机制，才能真正营造安全、透明、规范的租房环境，让广大租客住得安心、住得放心。