厦门海沧区人民法院最近审结了一个案子，这个案子关于预付式消费。法院在这个案子里理清了预付合同解除后余额怎么算的规则。现在大家都爱用这种预付的方式消费，比如说吃饭、健身、美容这些。但是很多商家跑路了，服务也跟不上，搞得消费者维权很难。这次这个案子给大家提供了一个明确的解决办法。这个案子发生在2021年6月，有个叫邱某的人在厦门一家素食餐厅付了21000元成为代理商。商家当时说这21000元能当24000元用，还送3000元。结果到了2024年9月，这个餐厅关门了，邱某之前用小程序消费了11855元。他想把剩下的钱要回来，但是餐厅公司不肯退。双方就为了退多少钱吵了起来。餐厅公司同意退款，不过提出两个要求：一是扣掉之前给邱某推荐客户的奖金；二是要回赠送的3000元。邱某都不同意，他认为应该退12145元。海沧法院接手这个案子后说合同确实没法履行了，要求退款没问题。 这个案件主要关注三个问题：第一就是商家说的赠送到底算什么性质？第二就是推荐奖金能不能扣？第三就是剩下的钱该怎么公平地算？针对第一个问题法院说“充21000元当24000元用”并不是单纯的无偿赠送。这其实是商家为了吸引人长期消费而给的价格折扣。第二点就是推荐奖金不能算在退款里抵扣。因为这是另外一种法律关系。第三点就是要按约定折扣来折算实际消费价值。法院觉得单纯以24000元为总数扣掉已消费的11855元来退钱会让消费者占便宜，而单纯以21000元本金扣掉已消费额又会让消费者吃亏。所以法院创造性地用了按约定折扣比例来折算的方法。具体怎么算呢？就是把已消费的11855元乘以8.75折，得到实际应付金额10373.13元。然后再从21000元本金中减掉这个数得到10626.87元。所以判决结果是被告公司要退给原告10626.87元。 这个判决不仅解决了个人纠纷，还告诉大家促销优惠其实是合同里的义务，不能随意改变或克扣。同时也提醒大家面对促销活动要理性点，最好签个书面合同留个凭证。这个判决也给大家展示了司法审判在规范市场秩序、保护消费者权益方面的作用。