2月16日早晨,天刚亮,当家家户户都已经点亮了灯火迎接新年的时候,一群人的“年”仍然在高速公路上奔波,坚守在岗位上。他们把团圆的喜悦留给了成千上万辆汽车里的乘客,自己却用辛勤的劳动给这些乘客铺就了安全、通畅的道路。这些人以高速公路为家,用自己的工作开启了新春的安全守护。 今年春节假期里,自驾游非常火爆,尤其是在广西段的西部陆海高速公路上,融合了民族文化和现代元素的服务区吸引了大量自驾爱好者。面对着激增的游客流量和层出不穷的新服务项目,广西旅岛高速公路服务区经营有限公司武鸣服务区负责人周社杰告诉记者,他们必须要把服务做到极致。他说,改造升级后的服务区每天有5000多辆车驶入,客流量超过1.3万人次,旅客平均停留时间延长到20分钟左右。他给记者展示了一次“服务竞速跑”,即从客人进入服务区到他们离开这段时间里要提供高效、周到的服务。 为了保障这一点,干净整洁成为了首要任务。“卫生间的清洁度直接关系到顾客对服务区的印象。”周社杰边说边带记者来到北区公共卫生间。上午10点左右是客流量高峰时期,从河池市方向驶来的几辆大巴车刚一停下,男卫生间里的35个蹲位就全满了。一位旅客刚走出来,保洁员立刻进去拖地并清理垃圾桶。这位保洁员告诉记者说:“春运期间卫生间从早上8点一直到晚上8点都是高峰时段,客流量很大。”当被问及每天要打扫多少次时,她回答道:“无数遍!”为了让下一位顾客能看到一个干净的环境,她一刻也不敢停歇。 周社杰随后带记者去了车流交汇点查看情况。那里有一个丁字路口和一个宽阔的广场,各种车辆在这里井然有序地行驶。周社杰加入保安行列指挥车辆入场。他说:“司机一减速就容易犹豫。”这时候就需要有人主动上前解答问题、提供帮助。 初三这天天气暖和起来,广西高速公路网迎来了春节出行的最高峰。铁山服务区里参加“情满旅途”志愿服务活动的志愿者们正在给司机乘客送姜茶和安全知识资料。这里还提供交通事故快处快赔、路况咨询、应急药品等便民服务。 在北海交警的一次联合巡查中发现G75兰海高速上行线2175公里处有一辆私家车违规停在应急车道上。北海交警通过无人机实时监控发现了这一情况后立即喊话提醒驾乘人员撤离到安全地点。 崇左市这个春节期间的旅游市场异常火爆,人流车流大幅增加。高速公路上的总车流量突破了150万辆次,同比增长了58%。崇左市公安交管部门采取了多种措施保障道路畅通:一方面加强路面管控查处酒驾醉驾等违法行为;另一方面对初次犯错的外地车辆给予教育提醒。 整个春节假期期间,广西的高速路网保持畅通无阻,平安故事不断上演。这背后离不开无数人的默默付出和坚守岗位。他们来自不同单位不同岗位但都用自己的行动诠释了担当精神。