为给大家带来更好的假期体验，海南省把春节旅游服务保障放到了首要位置。2月16日，人民网记者李学山从陵水发出消息，说是海南自贸港那边的旅文厅在陵水黎族自治县搞了个全省酒店民宿假日服务工作会议。会议是由海南省旅文厅行业管理和安全监管处来组织的，三亚市、万宁市、陵水黎族自治县旅文局的分管领导，还有省内几家酒店和民宿的老板，省旅游饭店业协会和民宿协会的负责人，总共30多人都来了。 大伙儿都知道春节假期人多事儿杂，会议就把安全平稳运行、规范经营秩序、提升服务质量当成了头等大事。会上先把省里关于节假日服务保障、安全生产和市场监管的文件精神传达了一下，让大家心里更有底。接下来大家伙儿就把最近处理投诉的情况拿出来摆一摆，把短板和症结都亮出来一起商量。 因为海南现在客流量大、需求旺、节奏快，会议就从安全管理、诚信经营、服务提升、应急处置这四个方面给大家划了道“红线”、立了个“标尺”。现场每家酒店和民宿都签了承诺书，答应在书面上把责任扛起来。 会议强调说，酒店和民宿就是展示海南形象的“第一窗口”，也是承载游客体验的“核心载体”。不管是市县旅文部门还是经营主体都得提高政治站位，千万别麻痹大意。要把“属地管理、部门联动、企业主责、行业自律”这个工作格局给建立起来。 那个负责的人最后说，这次会议主要是为了统一思想、明确任务、压实责任，给海南春节旅游市场加了道防火墙。接下来全省的文旅系统还有旅游住宿行业的人都得拿出最高标准、最严要求、最实举措，实实在在地干好这件事，给来海南的游客营造一个安全有序又暖心的环境。