从2014年把品管圈的理念带进辽宁护理部管理开始，医院已经打造了72个品管圈小组，合计完成课题近百个，还有好几项在医院和科室都推广开了。这八年间，护士们练得个个都能写数据报告、提改进方案，把这种能力变成了日常。医院也连续五年冲省赛没落下，还把成果拿去全国比拼，拿到过2018年、2020年的“辽宁省品质管理积极推动优秀集体”称号。去年8月底，辽宁省医院品质管理联盟把“第六届辽宁省医院品管圈大赛暨第十届全国选拔赛”活动提上了日程。比赛高手云集，“生命圈”小组拿了个急诊专场三等奖。这个小组的主题是想降低留置胃管患者非计划拔管的就诊率。圈员们动脑筋把抽象的数据拆成了生活中的具体场景：留置胃管的病人老因为咳嗽、翻身把管子弄滑脱，不光增加痛苦还浪费医疗资源。于是大家发明了“新型胃管固定器”，用3D打印的弧形卡扣加上高弹力绷带固定在鼻翼和脸颊之间，既减少了病人难受劲儿，又省下了反复插管的耗材钱。临床试用了两周后，非计划拔管率一下子降了42%，病人满意度还猛涨到98%。这荣誉的背后其实是一场“魔鬼训练”。护理部提前一个月就拉来了外援团——口腔修复科、肿瘤科、神经外科的三位护士长全程盯着。大家一边逐字打磨汇报书，一边逐帧改PPT、逐句排练答辩词。白天轮流当评委提问别人，晚上加班做数据可视化图表。哪怕是电梯间30秒的过渡台词都得反复推敲好几遍。最后打磨出一份包含故事线、数据还有情感的汇报方案，让评委直说好过瘾。把镜头拉远看，“生命圈”不是个例：“生命圈”去年拿了个三等奖。之前五届冲击省赛他们也是全都获奖。还曾代表辽宁去全国赛拼过届次不少好成绩，像第五、七、八届全国大赛护理专场的三等奖或优秀奖都拿过。2018年和2020年更是连续获评“辽宁省品质管理积极推动优秀集体”。现在品管圈已经不再是兴趣小组了，它已经成了医院质量文化的核心部分。