2026年，东城区人力资源和社会保障局为解决公众诉求与业务办理，组织了第22次周末调度会。3月21日，该局的唐兵兵局长担任主持角色，与副局长王慧、王楠还有其他相关人员一起参与了这次会议。东城区人力资源和社会保障局党组书记也出席了会议。这次会议主要有两个目的：一是为了落实周末的接诉即办工作机制，二是为了解决同类型的重复投诉案件。 会上，公共服务中心、劳动服务中心、社会保险中心和劳动争议仲裁院先后发言，汇报了各自处理同类型重点案件的情况。各部门从多个角度详细分析了问题所在，并明确了接下来的工作措施。 唐兵兵在会上提出了三点要求。首先是压实责任，强化统筹调度。他强调要严格落实“五个亲自”工作要求，运用好“三见三用”工作法，把每一个诉求都拆解清楚、分类施策。他还强调了数据对齐、定期通报和实时跟踪这些方法的重要性。 其次是精准复盘，抓实前端治理。他要求各部门要做好前端服务工作，把所有诉求点位都覆盖到。对于未能办成好件的案件，要深入剖析原因并找到问题根源主动纠正。 最后是坚守初心，主动担当作为。他要求大家树立以人民为中心的发展思想，把“首办为要、一次办好”作为工作理念。他希望大家用积极主动的态度服务群众，把政策讲透、把流程说清楚、把情绪疏导到位。 这次会议还有局办公室负责审核工作。