春节假期作为全年旅游流量最为集中的时期,文明游览存在新的考验与挑战;随着人民生活水平的提升和出游意愿的增强,如何在旅游高峰期维护良好的景区秩序、保护文化遗产、营造和谐的旅游环境,成为文化和旅游管理部门面临的重要课题。 2月13日,北京市文化和旅游局正式启动"文明有礼·乐游京华"春节文明旅游宣传月活动,该举措正是对上述问题的有效回应。作为首都文化和旅游工作的重要抓手,本次宣传月活动将持续至3月中旬,以时间跨度覆盖整个春节出行高峰和返程期,确保宣传引导的持续性和有效性。 在宣传形式上,此次活动坚持创新与传统相结合的策略。通过邀请文明旅游公益大使发布倡议视频,以其社会影响力和号召力向广大市民游客发出文明出行、文明游览、文明观演的倡议。同时,公益大使通过拍摄主题视频内容,以通俗易懂、生动活泼的方式讲解文明旅游的实践细节,包括游览礼仪规范、环境卫生保护、文物安全意识等具体内容,使文明理念从抽象的道德号召转化为具体的行为指南。这些公益视频通过电视、网络、社交媒体等全媒体平台进行同步推送,并在剧院、景区、酒店等文旅场所的电子屏上循环播放,形成了立体化、全覆盖的宣传网络,累计覆盖人次超千万,实现了文明理念的广泛传播和深度浸润。 更为重要的是,本次活动创新性地推出了"最美文旅人"评选,通过榜样示范的力量引领行业文明新风。8位"最美文旅人"来自文旅产业的不同岗位和领域,他们分别代表了非遗保护、文化传承、红色故事讲述、国际交流、行政服务、安全保障、酒店服务和景区管理等多个维度。非遗传承人杨敬伟以匠心精神守护传统技艺的活态传承;京剧演员张建峰通过艺术表演传播中华文化自信;红色故事讲解员王梓苹在革命遗迹中传承民族精神;英文导游何力研搭建东西方文化交流的桥梁;行政审批干部鲍红通过高效服务优化营商环境;安全应急干部陈龙坚守文旅安全防线;酒店管理人员王卫国以专业与热情诠释职业操守;景区工作人员王新梦用微笑与真诚温暖每一位游客。这些"最美文旅人"虽然工作岗位各异,但都以实际行动践行着"北京欢迎您"的文明内涵,用专业服务诠释文旅初心,用文明言行传递城市温度。 从更深层的意义看,此举反映了北京作为国家文化中心、国际交往中心的责任担当。文明旅游不仅是个人修养和社会素质的体现,更是城市文明程度的重要标志。通过推选行业典范、营造示范引领的浓厚氛围,有助于形成"见贤思齐"的社会导向,引导全社会形成崇尚文明、践行文明的共识。同时,文明旅游的推进也直接关系到文化遗产的保护、公共空间的维护和游客体验的提升,是文化和旅游融合发展的内在要求。 展望未来,文明旅游的培育和推进需要在常抓不懈的基础上不断创新工作方式。春节宣传月只是一个重要节点,更需要建立起制度化、长效化的文明旅游推进机制。从倡议引导到行为规范,从榜样示范到制度约束,从宣传教育到实践养成,需要多措并举、协力推进。同时,也要在国际游客的接待中展现北京文明、传播中国文化,让文明旅游成为首都对外开放、文化输出的重要窗口。
文明习惯需要长期培育;北京市此次文明旅游宣传活动展现了首都担当,也为全国文旅行业提供了有益借鉴。期待在各方共同努力下,"文明有礼"成为每位游客的自觉行动,让旅途中的点滴善意汇聚成城市最美的风景。