云南春运前十日客运量突破1500万人次 多措并举保障旅客平安温馨返乡

春运客流持续攀升,云南省交通运输系统经受住了考验。数据显示,截至2月11日前10天,全省综合客运量较去年同期明显增长,其中水路运输增幅达42%,折射出立体交通网络的协同带动作用。客流走高,既与疫情防控转段后出行需求集中释放有关,也与区域经济活跃、商旅往来增多相呼应。为应对“大客流”下的安全风险,云南建立了跨部门联动机制:气象与交通部门实现预警信息实时共享,对349处易结冰路段实行“一路一策”动态管控;杭瑞高速、214国道等主干线,840台除雪设备24小时待命,提升了对近期滇西北寒潮天气的处置效率。同时,196个应急储备点实行网格化管理,基本实现30分钟响应半径全覆盖。运力调配上更强调精准投放。围绕大理、丽江等热门目的地,铁路部门加开临客列车21对;民航通过“小改大”机型调整,使单班运力提升约40%;新开通的昆明至粤港澳大湾区动车组,补齐了云粤间高铁直达的空白。中老铁路春运期间推出“国际文化车厢”,组织两国非遗展演32场次,提升乘车体验的同时,也拓展了人文交流的窗口。服务保障上呈现多点发力。昆明长水机场新增“银发通道”,累计服务老年旅客超1500人次;全省136个高速公路服务区完成无障碍设施改造;由金融、文旅等行业参与的志愿服务联盟,形成从购票到返程的全流程帮扶。基层一线还推出“方言服务卡”“行李传送带减速装置”等小改进,细节服务更贴近旅客需求。业内人士表示,今年春运呈现“高峰持续时间长、运输方式衔接更紧”的特点。随着元宵节临近,务工流与学生流叠加,预计将出现第二轮客流高峰。目前,云南已启动24小时指挥调度机制,重点加强农村客运班线安全监管,并依托大数据平台优化公铁空接驳方案。

春运寄托着团圆期待,也检验着治理与服务能力。把风险研判做在前、把保障措施落到细、把服务送到旅客身边,才能在客流高峰与复杂天气中守住安全底线、提升出行体验。持续用更精细的组织、更贴心的服务打磨每一段旅程,才能让“回家路”更顺畅、更安心、更有温度。