含山县的基层治理经验和成果给了大家深刻的印象。县委政法委委务会成员贾启余透露,他们今年的重点工作就是要继续发挥好这个特色品牌的优势,打造一个覆盖更广、协作更紧密的调解网络。把群众的诉求当回事、真心实意为老百姓办事,“玉”事好商量这个品牌在2025年交出了一张漂亮的成绩单:全县三个级别的中心一共接待了2715起纠纷,最终解决了2694件,成功率高达99.23%。 在清溪镇董城村,网格员徐芳菊因为经常走访、发现问题、解决问题,干得很有成就感。她的同事肖大姐就因为承包的田地被燃气管道施工损坏而求助,村里赶紧介入核查情况。虽然一开始双方谈的是临时占地补偿,后来发现实际受损面积扩大到8亩,农作物也减产了很多,超过了原先商量好的范围。施工方想推托责任导致矛盾升级,但在村干部和网格员的努力下,最后为肖大姐追回了2万多元的补偿款。肖大姐对这个结果很满意,直说网格员办实事让人放心。 建筑工人荣师傅在追讨劳务费上遇到了难题,找了一年多都没要回钱。后来他来到县综治中心求助,县人社局的工作人员陈平平等人马上介入。中心联合相关部门核实情况后依法调解,很快就促成双方达成了支付协议,第二天钱就到了账。荣师傅感叹有了这些部门的帮助干活更踏实了。 许亚丽和王小红两位通讯员告诉我们,无论是像肖大姐、荣师傅这样的大事,还是平时的邻里纠纷,“玉”事好商量这个牌子都把服务延伸到了民生保障的各个角落。只要群众有难处找到这里,大家都会齐心协力去解决问题。这种有温度又有力度的治理方式,让老百姓感受到了实实在在的好处。