无锡市新吴区市场监督管理局因为无锡戴可思生物科技有限公司的儿童润唇膏宣传涉及“食品级”的字眼，把这起事件给关注起来了。事情起因是该公司在某电商平台的搜索结果页面里，出现了“食品级润唇膏”这类表述，还有一些关于安全的暗示。这让很多家长感到困惑，也给监管部门敲响了警钟。 戴可思赶紧发布了一份情况说明，把事情的来龙去脉都讲清楚了。他们承认是市场推广人员搞错了意思，把“急性经口毒性试验”的科学数据误解成了“食品级”的概念，而且这个内容在发布前也没经过公司内部的审核流程。发现问题后，企业马上就把这些宣传内容给撤下来了。 声明中特别强调了两点：第一，这事儿就是广告用语用错了字，产品本身的质量和安全都是符合国家标准的，完全没有问题。因为担心小孩子会不小心把唇膏给吃进去，他们在法规要求的基础上，自己又做了一个“急性经口毒性试验”，结果显示产品是实际无毒的。但这只能证明产品安全可靠，并不能把它归类为食品。第二，他们否认说过这款润唇膏能改善唇炎之类的功效性宣称。 虽然公司已经撤掉了错误内容并道歉了，但事件还是引起了监管部门的重视。据公开信息显示，无锡市新吴区市场监督管理局已经初步审查过了，认为符合立案条件，给戴可思正式立案调查了。这说明事情已经进入行政调查环节了。监管部门接下来会依法检查这个宣传行为是不是违反了《广告法》或者《化妆品监督管理条例》等法规。 业内人士指出，这个事件暴露了几个行业共同面临的问题。首先是“食品级”、“可食用”这类词对家长有很大吸引力，但化妆品和食品是完全不同的两个类别，原料、生产标准和评价体系都有很大区别。把化妆品宣传成食品级容易误导消费者模糊产品属性边界，可能构成虚假宣传。其次是有些企业在快速发展中对营销端管理不够到位，特别是在分散化多渠道的数字化推广中出现问题。前端推广和后端审核脱节可能给企业带来法律和声誉风险。最后是消费者维权意识提升和监管加强后，化妆品广告宣传面临更严格的审视了。 戴可思这次润唇膏风波虽然以企业撤稿道歉收场了，但背后涉及到儿童产品宣传合规红线、企业内控管理有效性还有常态化监管威慑力这些课题都值得大家深思。对于企业来说守住质量安全底线是根本，保证每一句宣传语都经得起法规和科学检验同样是品牌责任的一部分。这案子最后的调查结果不仅关系到戴可思自己也会给整个儿童化妆品行业提供参考。 在追求市场增长的同时要构建更为严谨全面的合规传播体系才是所有相关企业必须要上的一课才行。