问题:向海经济加速发展——纠纷类型更为多样——治理也更需要精细化。防城港市作为西部陆海新通道核心节点之一,港口物流、工程建设、住宿餐饮、商贸服务等业态加快集聚,人员流动更频繁、交易链条更长,劳动报酬、合同履行、金融借贷、物业管理及行政管理等领域纠纷易发多发。基层矛盾如果处置不及时,容易出现“诉讼堆积—执行压力上升—社会成本增加”的连锁反应,进而影响社会治理效能与市场预期。 原因:一方面,市场主体增多、交易频次上升,使小额、高频、跨主体纠纷明显增加;另一方面,部分当事人法律认知不足、沟通渠道不畅,导致“能协商的不协商、可调解的不调解”,矛盾被动进入诉讼程序。此外,行政争议与民商事纠纷现实中常常交织,缺少前端协调机制时,既增加群众维权成本,也影响行政效能与治理评价。 影响:矛盾纠纷处理的速度与质量,直接关系群众获得感和企业安全感。对务工人员而言,拖欠报酬金额可能不大,却关系基本生活与公平;对企业而言,回款与履约纠纷久拖不决,会影响现金流与合作信任;对治理体系而言,行政争议集中进入诉讼,不仅加大司法资源消耗,也不利于形成“依法行政、纠纷就地化解”的闭环。 对策:港口区人民法院主动融入基层治理,把非诉讼纠纷解决机制前置,推动形成多元协同、分层过滤的解纷体系,力争将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。 ——推动联动解纷“近距离”。该院依托社会治安综合治理中心等平台,完善“法庭+基层站所+人民调解委员会”三级联动网络,选派业务骨干常驻开展调解指导,推动矛盾纠纷“一站式受理、全链条化解”。在劳动争议领域,探索“人社+法院+工会+N”机制,强化部门联动与信息共享,推动就地调解。2025年8月,一起劳务费纠纷中,务工人员潘某工程竣工后被拖欠6000余元,多次催讨无果后到法院咨询立案。法院随即启动联动机制,会同综治中心、人社等力量开展调解,通过释法明理促成双方互让,涉事单位承诺按期一次性付清,纠纷在诉前化解。这类“小额、紧急、民生性强”的案件快速解决,既减少当事人奔波,也避免矛盾升级。 ——强化行政争议前端治理。针对行政争议易聚集、易对抗的特点,该院深化府院联动,推动设立联合行政调解工作室,促进矛盾在进入诉讼前通过沟通、释明、协调实现实质性化解,并通过案例反馈推动行政机关改进执法方式、规范程序。数据显示,2025年该院促成16起行政处罚案件当事人主动履行义务,行政案件万人起诉率同比下降16.15%,前端化解在降低对抗性、提升治理效能上的作用更加明显。 ——以数字化手段提升便民质效。针对当事人时间成本高、异地参与难等问题,该院深化“互联网+”诉讼服务,推动立案、开庭、送达等环节线上办理,形成“线上调解—司法确认—快速履行”的闭环。2025年9月,法院依托线上平台集中处理6起金融借款合同纠纷,通过“先行调解+司法确认”实现“一日办结”,既提速增效,也通过司法确认增强调解协议的确定性与可执行性。2025年,该院完成网上立案846件、网上开庭433件,电子送达5.2万余次,推动诉讼服务更便捷、更智能。 ——执行端发力,促进“案结事了”。纠纷解决不仅在判决,更在履行。该院建成全市首个执行事务服务中心,落实“执行局长接待日”等制度,强化执前督促、柔性调解与风险提示,引导当事人通过协商履行,降低强制执行成本。对应的举措带动执行案件受理数同比下降13.23%,形成“调解优先、履行优先”的良性循环。 ——以法治护航企业发展,稳定市场预期。针对中小企业常见的应收账款纠纷,该院以“降低诉累、促成双赢”为导向,推动先行调解与专业指导结合。2025年9月,一家物流公司因4万余元服务费被拖欠提起诉讼。法院调查发现对方并非恶意拖欠,而是阶段性资金紧张,遂在征得双方同意后启动先行调解,促成对方承诺在限定期限内一次性支付欠款,帮助企业尽快回笼资金、修复合作关系。同时,该院探索“示范判决+类案调解”模式,推动物业、金融等收案占比较高领域的纠纷批量前端化解,形成可复制、可推广的经验。2025年,该模式推动相关纠纷前端化解1737件,其中6个示范性判决带动900余件物业纠纷调解结案,体现出“以点带面、以判促调”的效果。 前景:实践表明,多元解纷机制越成熟,越能在经济活跃地区起到“减压阀”“稳定器”作用。下一步,随着向海经济持续发展、跨区域要素流动增强,港口区法院的探索有望在三上深化:一是以综治中心为枢纽强化数据共享与风险预警,提升纠纷预测与分流能力;二是围绕港航物流、工程建设、涉外涉侨等领域完善专业化调解供给,提高解纷精准度;三是推动调解、确认、履行、信用修复等制度协同,让“快调、快审、快执”更好转化为企业敢投、群众安心的稳定预期。
从“结案了事”到“治理谋事”,防城港的实践体现为基层司法的转型方向:当法治更好发挥优化营商环境的支撑作用,当司法机关从单一裁判者延伸为治理协同者,社会矛盾这个“变量”就更可能转化为高质量发展的“增量”。在这片向海发展的热土上,司法创新与经济发展正在形成更紧密的同向发力。