实体书店现在在摸索新的生存路径,外卖平台成了很多人的增收“备胎”。近些年实体书店日子不好过,卖得少、人不来成了常态,不少老板开始想办法多找路子。外卖平台就成了一些书店卖书的新法子,除了书,他们还会卖办公用品、日用品这些,想把周围的居民和学生给吸引过来,尤其是在情况特殊的时候还能维持基本运营。这其实是没办法的办法。 走访下来发现,很多老板把外卖平台当成救命稻草,虽说一单赚不了几个钱,但积少成多就能帮着过日子。特别是那些挨着学校、社区的小店,借着位置优势挑点对路子的货卖卖,多多少少能缓一缓手头紧的问题。不过这也有坏处,现在平台都喜欢两头收费,既抽成又要配送费,这就给本来就不怎么赚钱的书店添了不少负担。不少人反映,算完平台扣的费用,一单也就挣个一两块甚至还亏。 法律专家说平台运营有它的道理,但像书店这种带公益性质的行当也得防着被太狠地挤兑。为了对付佣金高的问题,书店也在想辙。有的是靠多卖高利润的东西、把东西组合在一起卖来提升客单价;还有的利用平台的流量来拉拢本地人、强化自己作为社区文化节点的作用。 专家认为光靠外卖平台肯定不行,得主动出击才行。得优化选品结构、建会员体系、搞线上线下活动。从行业的角度看这就是个阶段性的尝试。长远看怎么平衡开渠道和控成本、怎么把一次性的流量变成长期客户才是真问题。政策层面也得盯着小微企业和文化实体的权益保障。 实体书店的转型过程其实就是老行业在变化中的自我革新与坚守。外卖平台只是个能救火的备胎。真要复兴还是得靠内容做好、服务升级和业态融合才行。现在大家都爱文化消费了,书店不仅是卖书的地方也是城市精神生活的载体。只有一直创新模式、强化社会功能,在数字时代里才能走稳走远。