咱这是2002年成立的社区，就在平顶山市卫东区五一路，管着7个院子78栋楼，里头住着不少老人，占比30%。以前这儿的日子不太好过，房子老、路不好走、停车位缺得很，加上服务跟不上、大家需求杂七杂八的，一直是个老大难。为了把这日子过得顺心点，咱们就以党建当顶梁柱，听大家伙儿的招呼，使劲儿搞创新。之前那环境确实挺乱，停车难、地面坑洼不平、下水道动不动就堵、文体活动没地儿去，投诉声没断过。岁数大的人多，要的东西也花样多，让治理变得很难办。为啥会这样？主要是老的管理方式不行了。服务的资源分散没法好好用起来；大伙参与的渠道不通畅；提供的东西也不对大伙儿的胃口。 为了破这个局，咱们搞了个“五基四化”的法子。专门在小区里弄了个“邻里间·紫藤下”议事亭，定下规矩流程，把居民代表、党员、物业啥的都请来一块商量事儿。大家商量下来，累计算了176个停车位，硬化了近2000平方米的黄土地块，修好了50多米的下水道，还新增了近200个电动车充电桩，实实在在解决了不少烦心事。光硬件搞好还不够，服务功能也得跟上。靠着1000多平的文化广场，咱们把8支文艺队都组了起来；健身器材区、孩子活动室、图书室这些地方也一直在优化；“360帮帮团”、“任姨调解队”这些志愿者队伍更是咱们的主力军；治安巡逻和反诈宣传也有“卫东义警”的帮忙。 光整治环境还不行，还得把人心聚在一起。咱们在路边弄了个“文明新风长廊”，把那些做好事的楼长、邻居的事迹都贴出来。大家伙儿都主动加入“五长三员”的队伍里去敲门走访、调解纠纷、宣传文明。对于遛狗不拴绳这种不文明的行为，咱们通过微信群、上门说话等方式多劝劝，还给养狗的居民建台账、送绳子帮着改习惯。退休的老医生也主动给大伙儿普及健康知识。邻里之间互相照应成了常事。 未来的打算就是把议事协商搞得更深更透，多用上数字化的新工具把服务变得更精准。还要多养社区的社会组织、多搞搞志愿服务的新花样来提高大伙儿的积极性。这条路走对了，不光让本地老百姓的日子更有盼头，也给全国的老旧小区改造提供了个好样板。从以前的烂摊子变成了现在的好家园，这就是我们一心一意为了老百姓办事的最好证明。基层治理说到底就是得靠人心和能力，只有把制度变成干活的本事，让居民既参与建设又享受成果，才能画出那幅大家一起共建共享的美好图画。