在郑州的二手平台上买卖物品的时候，张玉东这次讲了一个案子，樊女士差点因为转卖闲置物品损失5000元。樊女士在二手平台发布了自己不需要的东西后，很快有个“买家”联系了她，说已经付了钱，但由于她没开通某种服务，钱被冻结了。樊女士一听觉得自己操作失误，心里很过意不去。对方就趁机发了个二维码让她扫码联系“闲鱼客服”解冻资金。樊女士没多想就扫了进去，结果发现自己进了个假冒的聊天界面。对方自称客服说要解冻钱就得先交5000元保证金，还说如果不交钱樊女士会被银行拉黑。樊女士听了很害怕，就按照对方的指示转了5000元。 钱转完后对方还不罢休，又让她开假一赔三的服务继续交钱。这时樊女士才发现不对劲赶紧报警。警方查清楚了是一个专门冒充客服的骗局。骗子先制造紧张气氛让卖家急着解决问题，然后引导卖家跳出平台监管去操作。郑州反诈民警提醒大家交易时不要点不明链接或者扫来历不明的二维码，所有交易都要在官方平台上进行。千万不要把验证码、身份证号、银行卡信息泄露给别人，平台本身也不会收保证金这类费用。