奇瑞的墨甲机器人项目现在专门去了海外市场，目标是要在不同的地方干活。随着全球科技跟产业越来越融合，智能化技术已经开始往生产、服务和生活这些领域渗透。奇瑞最近给墨甲机器人的业务线定了个战略，就是拿场景里的痛点当向导，一步步推进技术和市场的发展。这也说明了企业在智能化转型上有想法也有眼光。现在海外汽车市场挺难的，一年里头旺季人不够用，淡季又太多人闲着。再加上要应付多国语言的培训问题，成本又高效率又低。这些都是阻碍服务标准化和市场扩大的难题。墨甲机器人的研发重点一开始就是放在这些问题上，想用智能化的手段解决人力依赖的问题。这策略背后其实是想通过技术去满足现实需求。奇瑞在海外卖车多年积累了经验，对当地市场也挺熟悉。墨甲机器人被他们当成“工作和生活的帮手”，重点是它的工具性和能不能适应各种场合。这样一步步来的做法能把研发风险控制住。现在墨甲机器人不光是给汽车销售帮忙了，交警执勤、护士协助这种公共服务领域也开始用了。这些领域对操作和环境要求都很高，技术落地后能提高公共服务效率，也给别的行业用智能技术提供了个好榜样。听说已经有一百多家经销商想跟他们合作了。针对行业里爱搞研发不爱落地的情况，墨甲机器人说现在不追求一下子生产出很多货，而是先把技术研发、场景测试还有维护的体系搭建好。这是为了以后大规模推广大有好处。智能化技术现在正从单纯的机器变成能系统服务的生态系统。墨甲机器人的发展路子正好符合市场对实用产品的需要。 以后随着技术成熟和应用场景变多，这类产品肯定能帮行业提升效率、优化用人结构。从开始解决销售问题到拓展到多个场景里干活儿，墨甲机器人的经历展示了中国制造业在智能化浪潮里的探索态度。技术最终是要看能不能解决实际问题的。而在场景里磨产品、在体系里积累能力可能会成为企业持续创新的重要方法。现在科技和产业深度融合了，怎么用技术带动行业发展、怎么用创新服务生活还需要大家一直去琢磨琢磨呢。