网上买了个翡翠项链,刚买两小时就想退货?商家竟然说不行!

网上买了个翡翠项链,刚买两小时就想退货?商家竟然说不行!陈某在网上直播平台观看时,被主播推销的高货和福利价吸引,立马下单买了个翡翠。可是还没等到收货,他就后悔了,想退款。谁知商家死活不同意。原来这家珠宝店坚称这是毛货(半成品),已经进行了抛光加工,所以不能退。陈某多次联系商家和平台协调也没结果,于是把他们告上了福州的鼓楼法院。鼓楼法院经过审理认为,定制翡翠一般需要好几个步骤,比如切割、雕刻、打磨、抛光等,但抛光只是销售前必须做的一道工序,并不具备定制的特点。所以这枚翡翠算不上定制品,应该适用网购商品7天无理由退货的规则。商家单方面说抛光后的东西就是定制品,不给退款,也没有履行好告知义务,这是违反规定的。因此法院判决珠宝店要把货款退给陈某,并赔偿相应的资金占用损失。这起案件的记者是林春长、通讯员有林心恩和余乐雯报道。