一、乱象频发,网络健康科普领域问题突出 随着公众健康意识不断提升、短视频平台快速普及,医疗健康科普内容迎来爆发式增长。但在热闹背后,各类乱象也随之出现。 全国两会期间,全国政协委员、西湖大学医学院妇产医学中心主任徐丛剑在接受媒体采访时直言:“随便什么人穿个白大褂就可以做健康科普,错误信息给网民造成了大量误导。一旦关联带货——即便本来有水平的健康科普——内容的可信度也很难判断。” 据媒体报道,这些乱象已经造成现实危害:有神经康复科“医生”在讲解中风康复时推销所谓“维生素胶囊”,实为普通糖果;有患者轻信“某中药可替代胰岛素”的伪科普,擅自停药后引发酮症酸中毒昏迷;还有不法分子利用换脸技术盗用知名医生形象,为假冒伪劣产品背书。上述案例表明,网络健康科普的失范行为已从“误导信息”演变为可能直接危及生命安全的风险。 二、根源深层,商业逻辑与流量冲动合力驱动 乱象并非偶然,背后存在明确的利益链条和结构性原因。 其一,商业变现链条成熟,催生系统性造假。一些机构把医生当作“出镜工具”,提供统一脚本,用科普包装带货,形成从内容生产到商品销售的完整链条,专业性在商业逻辑中被不断稀释。 其二,流量导向扭曲内容生态。即便不直接带货,部分创作者也在流量压力下倾向于输出娱乐化、情绪化甚至极端化内容以吸引关注,客观上把科普带离科学讨论的轨道。 其三,准入门槛不足,专业边界模糊。平台对健康科普发布者的资质审核普遍不够严格,非专业人士大量进入,真假信息混杂传播,公众难以有效辨别。 三、影响深远,公信力受损波及整体信息生态 伪科普泛滥的直接后果,是对正规健康科普公信力的持续消耗。当权威医疗机构与无资质账号的内容并列出现在同一平台,公众判断可信度的成本显著上升,时间一长,对专业信息的信任也会下降。 影响并不止于健康领域。在更广泛的网络环境中,真实分享与软性广告、客观知识与极端观点的界限越来越模糊,公众在海量信息中筛选真相的成本不断上升,理性决策空间被挤压。医疗信息的特殊之处在于,一旦判断失误,代价往往难以承受。 四、多方发力,监管体系建设持续推进 针对上述问题,国家层面的监管框架已在逐步建立。近年来,有关部门相继出台《关于规范“自媒体”医疗科普行为的通知》《医务人员互联网健康科普负面行为清单(试行)》等文件,明确行为边界。上海、四川等地也结合实际推出配套措施。 徐丛剑委员建议,在现有制度基础上继续加大监管力度、提高治理精准性,并强化专业把关。同时,平台需切实承担内容审核责任;行业协会应推动建立医疗科普的专业认证标准,形成政府监管、平台自律、行业规范、公众参与的协同治理。 五、前景展望,清朗健康信息生态建设任重道远 从长远看,建立可信、规范的网络健康信息生态,既需要制度持续完善,也依赖公众健康信息素养的提升。在监管尚未全面覆盖的阶段,公众应保持理性审慎,对反常识内容和带货话术保持警惕,优先参考国家及地方卫生健康部门、权威医疗机构发布的科普信息。
当生命健康遇上流量经济,健康科普的“正本清源”没有退路;从政协委员的提醒到监管政策的推进,体现的是治理决心,也是在守住“生命至上”的底线。在信息洪流中辨真伪,既需要更扎实的制度与执行,也离不开每个人的理性判断——最终能守护我们的,始终是科学,而不是流量制造的幻象。