2月5日清晨6时，大多数居民还在睡梦中，贵安新区党武街道思雅美食工厂旁的红色驿站已亮起灯。环卫工人陈阿姨结束清扫后走进驿站，接过志愿者递来的热水，在暖气旁坐下歇脚。这个不足20平方米的空间，春节期间全天开放，成了户外劳动者临时休息的去处。 随着城市化加快，环卫工人、外卖骑手、快递员等户外劳动者数量不断增加。他们常年奔走在街头巷尾，却常遇到休息、饮水、如厕不便等问题。尤其春节期间，当不少人团聚过节，这些劳动者仍坚守岗位，保障城市运转。如何让他们在忙碌中也能获得便利与关怀，成为基层治理需要回应的现实问题。 党武街道设立红色驿站，正是为解决这些需求。驿站选址由街道和社区工作人员多次走访调研后确定，在人流集中、户外劳动者聚集的思雅美食工厂和海纳广场两处设点。驿站配备饮水机、充电设备、桌椅等设施，并安排专人管理，保障日常服务。 上午10时，外卖骑手小张匆匆进站给手机充电。他说春节订单量增加、节奏更紧，驿站提供的休息和补给帮他缓解了不少难题。驿站墙上的需求征集簿记录着使用者的各类诉求，负责运维的智汇社区社工每天整理反馈，推动问题及时得到回应。 驿站的作用也不止于“歇脚”。在海纳广场驿站，残障人士创业者杨家文带领14名残障员工开展粮油蔬菜配送。驿站为他们提供相对稳定的运营场所，并协助开展政策宣讲和就业培训。春节期间，该团队配送量增长三成，在保障供应的同时，也为残障群体提供了更多就业机会。 智汇社区党支部书记董经瑶介绍，驿站已纳入社区治理体系。社区通过收集周边商户用工需求，搭建就业信息对接平台，帮助困难群体找工作，把服务从基本保障延伸到就业支持与社区融合。 下午3时，驿站开展新春主题活动，党员志愿者和高校学生为户外劳动者写春联、送“福”字。一位外卖骑手把“福”字仔细收好，说在赶单间隙也能感受到节日气氛。驿站结合新时代文明实践活动，定期开展政策宣传、技能培训等服务，让服务从“提供设施”更走向“持续运营”。 数据显示，仅思雅美食工厂驿站在2月5日当天就接待群众60余人次。从一杯热水、一次充电，到就业对接、节日慰问，红色驿站正逐渐成为党武街道服务一线劳动者的便民点，也成为联系群众的桥梁。
基层治理的温度，往往藏在细节里。驿站亮着的灯，回应的是一线劳动者最直接的需求；需求留言得到及时反馈，体现的是服务从“等问题上门”到“主动把事办好”的变化。把服务落在群众最需要的地方——把机制做得可持续——才能让节日期间的“不打烊”，延续为日常治理的常态与保障。