2月5日这天,东莞南城街道迎来了一个大动静,宜家把华南市场的布局又推进了一步,它在这里开了华南的首店。这家店就藏在海德汇一城购物中心里,足足有2055平方米那么大。这可是宜家头一回在东莞扎下实体零售的根。跟那种大仓库似的门店不一样,这儿采用的是更接地气的运营模式。为了摸清本地需求,团队做了入户调研,专门看了家庭、新市民还有不同年龄段住户的习惯。店里的实景展间很齐全,客厅、卧室、厨房都有,摆着超过3000款产品。其中一半的产品可以直接在现场提货,方便得很。 除了家具,店里还弄了个“瑞典风味美食站”,不光卖经典小吃,还推出了带溯源标识的海鲜这些特色食品。为了给顾客更快的体验,宜家还联手了第三方平台做即时配送试点,这次是华南地区最早尝试“线上下单、小时级送达”的门店之一。现在的服务范围能覆盖商场周边20公里。 宜家中国那边说了,以前东莞和周边的人要么线上买东西,要么跑去深圳那边的店。现在这店一开,直接能辐射东莞那超过一千万的常住人口,这对做大湾区的全渠道网络来说特别关键。业内人士分析说,这反映了外资零售企业在中国的战略转变。消费者现在买东西更随机了、更及时了,光是靠以前那种大店扩张的路子已经行不通了。 最近几年,宜家在中国也搞起了小型的设计订购中心和城市店这类模式,就是为了更灵活地贴近细分市场。东莞这个门店就像是粤港澳大湾区里这种战略的一次重要实践。 从经济发展的角度看,宜家这一来也是南城街道“首店经济”的成果展示。南城作为东莞的核心板块,一直都在优化商业环境、创新消费场景、出台好政策来吸引品牌来设点。数据显示,2024年这一年光是南城就引入了超过200个品牌。 这些品牌聚在一块儿不光能拉动投资和就业,还能把商圈搞得更有活力。现在南城把“潮流”当作发展的重点,想打造个年轻化、高品质的消费生态。 宜家这种国际大牌来了之后,既给了本地人更多的选择,也给商圈带来了新的品牌效应和服务创新。这算是个品牌在中国精耕细作的好例子,也能看出城市消费升级的变化。 往后随着更多品牌通过首店或者概念店深入区域市场,怎么优化环境、提高服务水平就成了个大课题。