最近,韩国的芯片制造商SK海力士想出了一个新招数来让大家更了解他们。以前的B2B企业因为技术太专业,产品又不直接出现在公众面前,大家都觉得他们挺难接近的。这次他们推出了一个叫HABIMI的机器人吉祥物,还给它配了个特工角色叫Agent 660。SK海力士想用这些角色给公众讲讲故事,这样大家就能更容易理解他们的产品和文化了。 随着半导体技术越来越多地用到手机、电脑和汽车上,大家也开始关注上游企业了。以前光靠技术参数和报告来传播信息已经不太管用了。SK海力士也承认他们以前太专注于B2B市场,和公众有隔阂。用这些拟人化的角色来沟通感觉更轻松。这次设计还特意把高带宽内存芯片的发布时间和吉祥物的生日连在一起,强调了技术基因。Agent 660还融合了股票代码和电影元素,让角色更有故事性。 SK海力士最近一直在尝试跨界合作,比如给便利店做芯片主题的零食。他们想通过这些方式让技术概念变得更有趣、更贴近生活。 这也给其他类似的企业提了个醒:在竞争激烈的环境下,B2B企业得把专业性和亲和力结合起来。未来怎么平衡严谨的技术和通俗的传播方式,让大家认可品牌价值,还是个难题。 SK海力士用角色叙事打破了技术壁垒的尝试,说明科技行业正在从幕后走到台前。现在技术和人文越来越分不开了,怎么让尖端科技有温度、有故事,可能就是赢得社会认同的关键所在了。