长期以来,互联网诊疗服务主要局限于常见病和慢性病的复诊环节,患者必须持有实体医疗机构的既往就诊记录才能进行线上咨询。
这一限制在一定程度上制约了优质医疗资源的跨地域流动,也影响了患者的就医便利度。
特别是对于来自医疗资源相对薄弱地区的患者而言,获得大医院专家的初步诊断往往需要舟车劳顿。
此次试点的启动正是对这一现状的有针对性突破。
根据国家卫生健康委的批复,北京市率先启动互联网诊疗首诊试点工作,患者可在北京儿童医院和首都儿童医学中心的三个专业预约线上首诊。
来自江苏苏州的患者唐女士就是这一政策的直接受益者。
她的8岁儿子因身高增长缓慢需要到北京儿童医院内分泌科检查,如今她可以通过手机直接预约北京专家的线上首诊,进行初步评估和咨询,既节省了往返奔波的时间和成本,也让患者能够提前了解病情、做好心理准备。
为何选择这两家医院和这三个专业?
北京市卫生健康委的考量兼具战略性和科学性。
从医疗机构层面看,北京优质医疗资源集中,这两家医院具有综合管理能力强、互联网复诊经验丰富、外地患者规模大等优势。
从专业选择看,儿童生长发育、儿童营养和儿童皮肤疾病三个专业既具有较大的外地患者诊疗需求,又具备互联网诊疗的可行性。
业内儿科专家指出,这些专业的患儿病情相对稳定,诊断更多依赖问诊和视觉信息,如皮肤照片等,不需要复杂的体格检查,天然适合线上首诊。
质量安全是互联网诊疗首诊能否顺利推进的关键。
试点方案在这方面设置了多重保障机制。
首先是医师的"高门槛"要求。
根据试点规定,首诊医师必须依法取得相应执业资质,具有3年以上独立临床工作经验,且具备主治医师及以上职称。
更为严格的是,医师还需具备1年以上的互联网诊疗复诊临床经验,完成院内互联网诊疗培训并通过考核。
两家试点医院将对首诊医师实行"白名单"动态管理,确保人员能力持续达标。
其次是诊疗过程的全程可追溯。
试点要求明确,为儿童提供首诊服务时,应确定患儿有监护人陪伴。
北京市卫生健康委将充分发挥互联网诊疗监管平台作用,加强信息化监管和穿透式监管,确保医疗机构的执业信息、人员资质、诊疗数据和活动过程全程留痕、可追溯。
当患者病情出现变化或存在其他不适宜互联网诊疗的情况时,接诊医师应立即终止线上诊疗活动,并引导患者到实体医疗机构就诊。
中国患者安全教育与研究协作网北京工作组组长王平强调,并非所有疾病都适合线上首诊,急重症、复杂病仍应以线下为首选。
线上线下应是互补协同关系,必须遵循同一套质量安全标准,构建线上线下一体化质控体系。
互联网诊疗首诊试点的启动,也成为撬动"互联网+医疗健康"生态升级的重要支点。
从机构准入、医师资质、诊疗流程到数据监管,这一试点涉及医疗服务的多个核心环节。
南京大学卫生政策与管理研究中心主任顾海认为,处方权的线上实现意味着互联网诊疗真正触及医疗服务的核心。
只有"诊、疗、药、保"全线打通,互联网诊疗才能真正释放便民惠民潜力。
为此,业内人士建议加快推动电子处方流转平台建设,实现医院开具的电子处方安全流转至患者附近的定点药店,患者可自主选择到店取药或配送到家。
同时,医保部门应探索将符合条件的互联网首诊服务纳入医保支付范围,并制定相应的在线结算流程。
这些配套措施的推进将进一步降低患者的就医成本,提升服务的可及性。
首诊试点也将成为医疗科技创新的"催化剂"。
它将对高清视频问诊、智能分诊、电子病历共享、医疗人工智能辅助诊断、远程监测设备等技术与产品提出更高需求,进而推动相关领域的技术进步和产业发展。
根据国家卫生健康委的安排,此次试点为期一年,将于2026年12月进行评估总结。
随着相关配套政策的协同跟进,互联网诊疗服务有望逐步向更多专业拓展,如部分慢性病、常见病等领域。
互联网诊疗首诊试点的意义,不止于把“看病窗口”搬到屏幕上,更在于推动医疗服务供给方式、监管方式和支付方式的系统性升级。
便民的目标需要以安全为前提,创新的步伐需要以规范为底座。
把好准入关、流程关、数据关和支付关,才能让线上线下各展所长、协同互补,使数字化医疗真正成为提升人民健康获得感的可持续路径。