2021年，浙江为了打通政务服务的“最后一公里”，大力推进政务服务均等化建设，“政银合作”模式因此在全省快速铺开。简单来说，就是利用“浙里办”的平台优势，以及遍布各地的浙江农商联合银行服务网络，把服务送到老百姓家门口。到了2025年的2月9日，记者跟着青田县政务办、农商行和电力公司组成的服务队，赶往了位于北山镇的湖中村韩山自然村，这里仅有80人常住。因为受千峡湖阻隔，村民们出门办事需要坐船、渡轮再步行3公里才能到镇里，非常麻烦。服务队把这个情况摸透后，已经坚持了快5年的定期上山服务。 这个韩山自然村距离村口还有3公里路程，包碎东老人家里就住在这里。他是个独居老人，2025年因脑梗偏瘫行动不便，加上女儿嫁到了江西家里困难，根本没法自己出山办事。陈伯荣和村干部胡祖潘在排摸中发现了情况，立刻给青田县政务办反馈了消息，为老人申请了民政救助。包碎东拿到服务队送来的新春礼包后十分激动，因为他从1993年起就因为白内障问题没法外出。这次服务队不仅帮忙办理申请，还给大家准备了春联、窗花等节庆用品和洗洁精、纸巾等生活用品。 刘港泽作为农商行的客户经理，正用平板电脑给村民们代办社保待遇认证。像这样的人脸识别操作对城里的年轻人来说就是动动手指的事，但对于腿脚不便的老人来说却是个大难题。叶诚洁负责人表示，“这次”春节前来湖中村就是为了让大家感到温暖。新华社记者张璇记录下了这一切。 从“群众跑腿”变成“干部跑腿”，再到“数据跑腿加上干部上门”，这条进村的山路传递着普惠均等的制度温度。从黄岭头码头出发的轮渡船正载着汽车穿过千峡湖前往韩山自然村。村口处早有村民等候多时，大家围上来高兴地说“你们终于来了”。队员詹鑫鑫正在帮包碎东填写申请材料时老人几次哽咽：“你们记得我，知道我难。”陈伯荣说每次服务队一来大家都很高兴，因为能解决很多难题。 夕阳西下时他们离开村子极目远眺千峡湖连接的地平线。在这个数字时代里总是有人愿意为这里的老人慢下来、等一等，伸出手、加把力。