山东肥城,有个叫王道忠的店主,原来经营着一家叫云雾茶行的小店,可是在2021年那会儿,因为周围现代零售业态竞争激烈,居民消费习惯变了,再加上他自己不懂数字化经营,店铺变得生意冷清,连进货资金都周转不灵,面临着关停的风险。那时的王道忠心里着急得很,感觉快要被时代淘汰了。 但转机出现在了2022年初。肥城市烟草专卖局在开展“我为群众办实事”实践活动的时候,把王道忠的困境给看在眼里了。党员客户经理李兆军立刻把他列入了重点帮扶对象。李兆军不是简单地给点物资支持,而是给他制定了一个系统的帮扶方案。首先,肥城烟草给云雾茶行做了店面改造。他们协调资源,把门店招牌、内部装修、货架布局都升级了一遍,给店主王道忠提供了“零风险”的改造保障。这就解决了他资金紧张的问题。 店面环境好了还不够,服务也要跟上。帮扶团队发现云雾茶行周边既有老年人也有上班族,他们需要快递代收和应急充电服务。于是肥城烟草联系了邮政和供电部门,在店里设了快递代收区和电动车充电桩。这一下,小店从单纯卖东西变成了满足社区居民多元需求的综合服务站。快递代收量明显增加,充电桩解决了居民出行难题,店铺人气也旺起来了。 要想小店持续发展,得跟上数字经济的步伐。李兆军和志愿者还手把手教王道忠用智能管理系统、运营线上社群、搞社区团购。现在王道忠已经能熟练分析经营数据、优化库存、维护客户了。 这次帮扶不仅是保住了一家小店的生计,还创造了就业机会,增强了社区凝聚力。“云雾茶行”的变化是党建引领下政府、市场、社会协同合作的结果。它告诉我们,要想推动经济社会发展,既要有大战略布局,也要关注街头巷尾的微小经济单元。通过精准滴灌式的帮助传统业态转型,就能让它们在服务民生、促进就业、繁荣社区方面发挥更大作用。这不仅保住了烟火气和社会温度,也为扎实推动共同富裕写下了温暖的注脚。