2月10日凌晨1时许,兰州市安宁区九合镇上演了一场深夜“寻物”。外地青年张某驾车前往酒泉探亲途中,在九合镇一处加油站不慎遗落手提箱,箱内装有9万元现金及礼品。这笔钱原本用于春节礼俗,发现遗失后,张某情绪几近崩溃,随即报警求助。接警后,九合派出所立即启动应急处置。由于张某说不清具体加油站名称,也未保留消费凭证,民警改用微信视频与其实时连线,根据其提到的“大型广告牌”“便利店”等线索,结合辖区地理信息系统逐一核查。除夕夜值守警力紧张,但值班民辅警仍驱车走访辖区4家加油站,最终于凌晨3时20分在G6京藏高速辅道的中国石油站点找到遗落物品。
节日里的一次寻访,是基层民警日常工作的一个缩影,却能让人看见公共服务的细节。服务质量不在口号里,而在每一次深夜出警、每一次耐心沟通、每一次当面清点与规范交接之中。群众对安全感的需求不会因节假日而停歇,守护这份安全感的人也从未真正“放假”。这或许正是“为民服务”最朴素、也最有力的注脚。