最近，上海张女士接到一个电话，对方声称是潍坊物业管理处的员工，还主动添加了她的微信，并给她发送了一份详细的账单，上面有地址、月份和金额。张女士十几年来从未见过纸质账单，因此对这通电话产生了怀疑。她再三追问后发现，打电话的人并不是物业员工，而是一个中介公司的人。 孔先生一开始坚持自己是潍坊物业管理处的员工，直到张女士要求他出示工作证时，他才尴尬地承认了自己的真实身份。孔先生还拿出一张截图给张女士看，声称是物业工作人员把张女士的欠费信息和账单模板发给了他。张女士看到这一幕非常生气，觉得物业把业主信息轻易泄露给中介就等于把钥匙交给了陌生人。 记者随后联系了潍坊物业管理处的经理。经理承认内部员工确实把账单发给了中介，但否认公司曾授权中介催费。经理给出两种解释：一种是中介想通过找租客来赚取佣金；另一种是中介孔某偶然听到同事聊起某个业主欠费，于是主动请缨帮忙催费。张女士当场反驳说她从未在中介平台上留下过电话信息，所以不可能知道她是谁。 律师指出，无论动机如何，物业未经业主本人确认就把欠费信息交给房产中介已经违反了《个人信息保护法》。律师建议业主可以要求物业删除信息并赔礼道歉，同时向监管部门举报。我爱我家也对此事件作出回应，表示已经开除了涉事员工并将其列入行业黑名单。上海消保委也收到了我爱我家的致歉声明。 这次事件反映出信息共享边界模糊、员工越权成本低以及业主验证手段缺失等问题。律师提醒大家下次接到类似电话时要多加注意，可以问一下对方的工号或者要求对方发工作证照片确认身份。别让善意被滥用，也别让个人信息再“裸奔”。