当前,围绕扩内需、促消费的政策持续加力,“以旧换新”家电、家居等领域加速落地,带动改善型需求释放;同时,消费者对品质、设计、健康与服务的综合要求大幅提升,家居消费从“买得到”向“买得好、用得安心、换得便捷”转变。如何把政策红利转化为可持续的市场动能,成为行业共同面对的现实课题。 基于此,恒洁“焕新中国行·乐享此间”成都站活动与恒洁成都北富森旗舰店开业同步举行。来自行业协会、家装企业、设计机构及媒体等代表出席。活动通过门店升级、合作签约与场景化体验展示,聚焦品质焕新与消费新体验,意在以更完整的产品供给和更可感的服务体系,承接家居以旧换新带来的增量空间。 问题在于,传统家居消费链条长、环节多,消费者往往面临“选购难、安装难、售后难、旧品处理难”等痛点;同时,市场同质化竞争加剧,单纯依靠价格促销难以形成长期吸引力。尤其在卫浴等高频使用品类上,更新需求与居住品质密切对应的,但从“有意愿”到“能落地”之间仍需更顺畅的渠道与服务支撑。 原因主要来自三上:一是消费结构升级推动“改善型、品质型”需求上升,用户更关注整体空间体验和长期使用成本;二是政策引导加快旧改与换新节奏,市场需要更高效率的供给与履约体系承接需求;三是新型消费强调“新业态、新模式、新场景”,要求企业从单一产品销售转向“产品+服务+体验+内容”的综合供给。基于此,企业通过渠道协同与跨界融合提升触达效率,成为应对行业变化的现实选择。 从影响看,此次旗舰店开业与多方联动传递出三重信号:其一,头部品牌与家居卖场加强资源协同,有助于提升供需匹配效率,降低消费者决策与履约成本;其二,以场景化体验为导向的门店升级,推动卫浴消费从功能满足转向美学、健康与舒适的系统解决方案;其三,“文旅+家居”等跨界探索,拓展消费触点,将消费活动嵌入城市商圈与文化生活场景,增强消费的可达性与参与感。 对策层面,活动现场企业与富森美达成战略合作,意在通过渠道联动、资源共享共同促进品质消费;同时,“国货焕新联盟”启动,链接文旅协会及异业资源,探索跨界合作机制,围绕城市商圈与文旅场景打造更丰富的焕新体验。企业上表示,将以更完善的服务和更高标准的品质管理深耕本地市场,推动从产品升级到服务升级、从单点门店到全域场景的体系化建设。行业协会与相关机构则表示,将推动家居与文旅等产业协同,助力以旧换新更顺畅落地,促进城市更新与行业提质。 前景来看,随着以旧换新政策持续推进、存量房时代的改造需求扩张以及消费新场景加速涌现,家居焕新有望成为稳定消费、扩大内需的重要支点。未来竞争的关键,将不再仅是产品参数与价格,而在于能否形成“高品质供给+高效率交付+可追溯服务”的闭环能力,能否以跨界联动提升场景覆盖,以数字化与标准化降低换新门槛。以成都为代表的超大城市与区域中心城市,消费基础厚、更新需求旺,也将为行业创新提供更广阔的试验场。
家居焕新既是扩内需的重要举措,也是提升生活品质的长效工程。只有构建以用户为中心的完整生态,才能在新一轮消费升级中实现可持续发展。