2024年的时候，携程集团在国内酒店和旅游业务这块的交易额已经占到了大约56%，是市场老大。2025年8月，贵州省市场监督管理局找了携程、同程旅行还有抖音、美团、飞猪等多家平台公司聊了聊。这时候正好是暑假旅游旺季，监管部门指出部分平台有滥用市场支配地位的问题，比如限制商家跟别家合作、用技术手段干预商家自己定价，或者订单生效后自己单方面毁约加价。地方上还查了别的事儿。2025年9月，郑州市市场监督管理局约谈了携程旅行网的运营主体。调查发现有不少酒店商家投诉携程的“调价助手”功能不靠谱，没经过允许就强制给商家开通，还会自动降低房价。后来还有云南那边的事儿，云南省旅游民宿行业协会发布公告说平台存在“二选一”和随意调整佣金比例的情况。 针对这些问题，国家市场监督管理总局这回决定正式立案调查携程集团有限公司，看看他们是不是利用了技术手段和规则限制了交易自由。之前的约谈其实就是为了这个全国性的调查铺路。监管部门认为，企业不能光看发展规模大不大，都得依法合规经营。因为现在的平台经济要是想要健康发展，就得在激发活力和防止资本乱扩张之间找平衡。国家相关部门这几年也一直在完善规则，像是搞了个《平台经济领域的反垄断指南》。 调查的目的就是为了维护市场公平竞争和消费者权益，让更多市场主体去搞创新。对携程的这次调查就是为了告诉大家，不管企业有多大，都不能滥用权力去损害别的商家和消费者的利益。只有规范好了市场秩序，才能让大家把精力放在提升服务质量和用户体验上。期待这次调查能让在线旅游平台更自觉地遵守规矩，和平台内的经营者合作得更公平透明一些。这也有助于我国旅游业和数字经济融合发展得更好。