周生生在广东省清远市清城区的这家顺盈时代广场店里,卖出去的一个足金福袋挂坠,出了点关于含金量的纠纷。这个事情4号的11点左右有了新的进展。记者去清远市清城区市场监督管理局问了一下,听说双方之前已经谈好了。3号下午,清城区市场监督管理局就在商家和顾客的面前,把这个样品给封存了。到了今天上午,又由他们送去做检测了。现场现在是两边的人都在。 他们告诉记者,这次送去检测的机构是有资质的,出的结果是有法律效应的。为了不让人干扰检测过程,他们也没说具体是哪家机构,也没告诉地点。 早前他们就说过,顾客对买的金饰品质量有意见,大家协商之后决定,让清远市清城区市场监督管理局找个有资质的第三方来检测。等结果出来以后会按规定处理。 之前消费者李女士说,她新买的挂坠戴了没多久就被刮花了,还出现了白色痕迹。她自己拿去检测以后发现,挂坠上不同位置的含金量不一样,还能检出铁、银、钯这些元素。周生生3号发了个报告说,他们这一批的货都符合国家规定的标准,并且检测出来是足金。