4月初，小鹏汽车正式向澳大利亚独家代理商TrueEV发出违约通知，终止其独家代理资格；小鹏作出该决定，主要基于合作方长期存的经营问题：TrueEV超过一年未采购车辆，454台订单拖延未完成，并与当地经销商发生商业纠纷，合作基础受损。小鹏上透露，TrueEV早在2023年就出现资金链问题并被融资方接管；但该代理商否认涉及的情况并提起诉讼，目前当地法院已驳回其禁令申请。
渠道合作是企业出海的“第一公里”，售后与服务则是赢得长期信任的“最后一公里”；此次澳大利亚合作调整提示行业：跨境经营不仅考验产品与技术，更考验体系能力与风险治理。只有以用户权益为核心，持续完善本地化供应链与服务网络，才能在不确定的市场环境中稳住口碑、拓展空间。