问题——文旅热度来得快，但如何留住游客成为关键；近年来——各地文旅市场持续火爆——“打卡式”消费带来客流高峰，但也暴露同质化、体验浅、复购率低等问题。一些地方过于追求短期流量，依赖单点爆款和季节性活动，导致旺季拥挤、淡季冷清，游客“来一次就够”，难以形成可持续的产业增长和稳定收益。 原因——产品供给不足和文化表达乏力是热度难以持久的主因。省政协委员、无锡市锡山区副区长保海燕表示，文旅融合不能仅停留在“文化搭台、经济唱戏”的表面叠加，而应以文化为魂、旅游为媒，实现深度共生。若文化资源仅静态展示，缺乏互动性和可体验内容，游客便难以从“看一看”转为“记得住”。此外，部分地方对自身文化独特性挖掘不足，业态雷同，“千城一面”，难以塑造鲜明品牌。 影响——从“门票经济”转向“体验经济”，决定文旅能否实现长期繁荣。保海燕以锡山区荡口古镇为例：面对商铺同质化问题，当地取消门票，推动景区向街区转型，围绕古镇文化和名人资源进行系统开发，通过展馆改造、活动策划和内容升级，让游客从“看文化”转向“体验文化”。数据显示，2025年仅文创和手工体验收入就增长50%。这个变化表明，只有将文化转化为可消费、可传播的产品体系，客流才能真正转化为消费增长和口碑资产。 另一案例是鹅湖旅游度假区。该度假区于2025年8月成功创建省级旅游度假区，国庆假期游客量增长40%，吸引力提升。但热度背后，“如何留住游客、提升体验”成为新课题：既要完善基础设施和服务能力，避免人流过大影响体验；也要通过内容创新和场景升级，将“到此一游”变为“愿意再来”。 对策——摒弃流量思维，建立品牌与长效机制。保海燕提出，“十五五”期间文旅发展应聚焦三点：一是深挖地域文化独特性，打造可识别的城市标签。文化不仅是资源，更是叙事能力——将历史、人物、技艺转化为故事线，形成差异化体验；二是推动跨界融合。文旅+科技可提升沉浸式体验；+教育可拓展研学和非遗课程；+农业可发展乡村度假和农产品品牌化；三是以游客体验为核心优化治理体系，从交通到服务形成标准化机制，避免热度透支口碑。 前景——文旅融合的落脚点在民生与长期价值。当前政策支持与民众需求叠加为文旅发展提供了空间。未来竞争将取决于内容创新、服务治理和品牌运营能力。让文化真正“活起来”，不仅能带动游客增长，还能促进就业、社区活力和公共服务提升。“以文化温度留住游客”“以品牌资产驱动产业增长”，将成为文旅长红的关键路径。
文旅产业的本质是传递价值观与文明对话；当古镇不再贩卖雷同商品，当山水讲述独特故事，“诗与远方”才能真正照进现实。保海燕的建议启示我们：唯有将文化传承融入产业发展脉络，才能在时代浪潮中留下深刻印记。这场从“流量变现”到“价值创造”的变革正在重新定义高质量发展的内涵。