文旅产业乱象调查:揭开"顶级推手"光环背后的运营真相

近期,围绕热门文旅项目《王婆说媒》“谁在操盘”的讨论持续发酵。

随着多份声明发布,相关合作边界逐步被厘清:景区方面强调经营管理一直由自身团队主持与主导,未委托第三方机构进行运营或操盘;相关企业亦否认承担“操盘投资与运营方”角色。

对于网络流传的所谓“对赌协议”“操盘团队”等说法,声明进一步说明合作内容主要集中在特定片区的设计与部分承建,以及围绕景观细节完善的服务约定,费用规模与“运营对赌”传言明显不符。

一、问题:热度背后,“操盘”叙事为何屡屡抢占舆论 《王婆说媒》以强互动、强戏剧、强参与的沉浸式体验走红,带动万岁山武侠城出圈,也引发外界对其成功逻辑的追问。

在“爆款”逻辑驱动下,“谁打造了爆款、谁操盘了项目”的叙事容易被放大。

一些网络传播将项目热度与某些机构标签化绑定,以“顶级推手”“不夜城经济”等概念强化解释框架,进而形成对单一主体能力的过度想象。

由此,合作性质、责任边界与真实贡献在信息噪声中被模糊。

二、原因:信息不对称与“求IP”心理叠加,催生夸大与误读 其一,文旅行业链条长、分工细,设计、建设、演艺制作、运营管理、营销传播等环节常由不同主体参与,外界若缺少完整信息披露,容易把“参与”误判为“主导”。

其二,社交平台传播强调个人表达与短视频叙事,部分营销话术倾向于强化“我参与过”“我做过”的印象,甚至以模糊表述提升影响力,客观上增加辨识成本。

其三,地方发展对文旅IP的期待上升,在转型压力与竞相出圈的环境中,“快出成绩”的冲动与“寻找灵药”的思维,容易放大对“推手”的依赖,把复杂的系统工程简化为“找对人就能复制”。

三、影响:有助于纠偏行业认知,也警示治理与决策风险 从积极方面看,声明与媒体追问推动事实边界更清晰,有利于市场主体回归真实能力与真实贡献,减少“神化推手”的误导性叙事,促进地方在招商与合作中更理性、更专业。

从风险方面看,若地方在信息不充分的情况下以“流量故事”替代项目论证,可能导致合同权责不清、绩效目标偏离、投资回报预期失真,甚至引发后续纠纷。

对行业而言,过度包装不仅损害市场信用,也可能挤压真正具备内容创作与精细化运营能力团队的空间,影响文旅生态的健康发展。

四、对策:以“可核验”的机制替代“可传播”的故事 首先,强化信息披露与事实核验。

对外宣传需明确“投资方、建设方、内容制作方、运营方、营销方”等角色边界,避免用模糊标签替代具体职责。

对重大项目合作,可建立统一对外口径与材料清单,做到可追溯、可核验。

其次,完善合同与绩效评估体系。

对设计、施工、演艺制作、顾问服务等合作应在合同中清晰约定交付物、验收标准、费用结构、知识产权与违约责任,防止“以概念代替交付”。

对“对赌”等敏感条款,应界定指标口径与适用范围,避免被误读为“运营操盘”。

再次,提升地方决策的专业化水平。

文旅项目不能只看短期流量,更要看内容供给能力、运营团队稳定性、服务承载能力与公共安全保障。

应推动文旅部门、财政金融、市场监管、审计法务等多部门协同评估,形成“项目全生命周期”管理思维。

最后,鼓励行业以内容与运营取胜。

爆款往往来自长期打磨与现场管理,包括演员训练、脚本迭代、动线组织、游客体验反馈、二次消费转化等细节,任何单一环节都难以“包打天下”。

五、前景:从“造神”到“去滤镜”,文旅竞争将回归长期主义 文旅产业进入“内容竞争+运营竞争”的新阶段,流量可以加速出圈,但难以替代持续供给与品质服务。

此次争议的发酵与澄清,提示行业:爆款的产生有其特定时空条件与资源禀赋,成功经验可以借鉴,但难以简单复制。

未来,各地若能把“找推手”的冲动,转化为“建机制、育团队、强内容、重服务”的耐心,将更可能形成具有本地文化辨识度、可持续经营的文旅品牌。

同时,市场信用体系与监管协同若进一步完善,行业也将更重视真实业绩与可验证成果,减少“概念先行、包装至上”的路径依赖。

"王婆说媒"在万岁山武侠城的成功,确实为全国文旅产业提供了有益的启示。

但这个案例的真正价值,不在于某个企业或某个"推手"的功劳,而在于如何激发本地的创意、整合本地的资源、满足游客的需求。

卸去各类"文旅推手"身上的层层滤镜,地方党委政府才能更准确地认知产业发展规律,做出更理性的决策。

唯有如此,才能避免被虚假宣传所误导,真正推动本地文旅产业的高质量发展。

这既是对市场秩序的维护,也是对政府决策科学性的保障。