进入冬季，用电负荷持续上升，取暖、照明、热水等需求集中释放，养老机构等民生单位对供电可靠性和用电安全的要求随之提高。一旦发生停电或电气故障，不仅会打乱日常运行，还可能引发医疗照护、应急疏散等连锁风险。基于此，围绕“电力保供、温暖过冬”工作要求，国网铜陵市义安区供电公司将保供任务与经开区电能质量提升示范区建设衔接，把服务延伸到重点用户一线，推动“党建引领、专业支撑、数智赋能”协同发力。 问题层面，当前冬季民生用电面临多重挑战：一是负荷高峰持续时间长，末端配网与用户侧设备压力加大；二是部分单位配电设施更新投运后，运行维护制度与人员技能仍需磨合；三是取暖设备集中使用，易出现线路过载、接触不良、私拉乱接等隐患；四是突发故障应急处置能力相对不足，可能放大停电影响。养老机构人员密集、用能场景复杂，更需要从“电网侧—用户侧—管理侧”同步织密安全网。 原因分析显示，冬季风险既有季节性因素，也有结构性因素。季节性方面，低温天气下电采暖、热水器等大功率设备使用频次明显增加，电压波动、设备发热等问题更容易暴露。结构性方面，部分用户存“重使用、轻维护”的习惯，在配电房运行环境、巡检记录、备品备件配置、人员培训等环节存在短板；同时，示范区建设对电能质量和配网精益运维提出更高要求，需要把隐患排查从“发现问题”继续升级为“闭环治理”和“能力提升”。 因此，2月6日，义安区供电公司生产党支部与五松供服党支部联合开展皖电先锋志愿服务，走进经开区电能质量提升示范区用户铜陵颐园养老服务有限公司，采取“慰问关怀+专业检查”同步推进，推动民生服务与技术保障落到实处。活动中，党员志愿者向养老机构送去米、面、油、牛奶等生活物资，并与机构负责人沟通了解老人居住条件、冬季用电特点和用电诉求，进一步掌握真实用电场景与风险点，为后续精准服务打下基础。 影响层面，此类“走进式”服务体现鲜明的民生导向，也具有示范意义。一上，养老机构作为重要民生保障单位，用电安全直接关系机构运行和老人生活；另一方面，作为电能质量提升示范区的重要用户节点，用户侧规范用电与隐患治理也是示范区建设成效的重要组成部分。把慰问与检修服务结合起来，既回应社会关切，也让服务保障更具体、更可感。 对策层面，联合服务队结合示范区建设中“配网运维治理、用户隐患排查”的要求，重点对养老院新投运配电房开展系统检查，逐项核验配电设备运行状态、线路敷设、运行环境等关键要素，同步排查照明、取暖等用电设施，重点关注过载风险、保护装置配置、设备散热与消防通道等细节。对检查中发现的薄弱环节，服务队现场提出整改建议，并向养老机构工作人员讲解冬季安全用电注意事项、电气设备日常维护要点以及突发用电故障的应急处置方法，推动用户侧逐步具备“会用电、懂维护、能应急”的基本能力，从源头降低风险。 值得关注的是，此次行动将“业务帮扶”一并纳入任务清单。生产党支部发挥在配网运维、设备验收、隐患治理等的专业优势，结合养老机构配电房检查实例，对五松供服党支部开展现场实操指导，讲解专变用户设备核查要点、隐患识别方法与规范化作业要求，推动“清单式工作措施”在基层落地，促进供电服务队伍在专变用户服务与运维能力上形成可复制、可推广的提升路径。 前景判断上，随着经开区产业集聚与居民生活品质提升，电能质量、供电可靠性与精益化运维将成为区域发展与民生保障的共同需求。下一步，义安区供电公司有关党支部将持续以高质量党建引领保供工作，围绕示范区建设要求，常态化开展重点用户走访、隐患排查与治理闭环，推动配网运维与用户侧安全管理协同提升。同时，依托数智化手段强化状态感知、风险预警与精准服务，增强基层服务效率与响应速度，增强经开区用户用电满意度。
党建工作与生产经营深度融合，是国有企业发挥优势、履行社会责任的重要方式。国网铜陵义安区供电公司此次活动表明，把党的领导贯穿企业经营全过程，运用基层党组织和党员队伍作用，能够更有效地服务群众、提升保障能力。在新时代新征程中，供电企业应继续坚持党建引领、以人民为中心，改进服务方式与服务质量，为经济社会发展提供更加可靠的电力保障。