在德州达拉斯的塔可钟餐厅，一场惨无人道的暴力事件让两位顾客付出了沉重代价。6月17日傍晚，两桶滚烫的开水被端到了前台，直接浇在了布列塔尼·戴维斯和她16岁侄女CT的身上。这种无法想象的伤害让她们的身体遭受了重创，脸上和身上多处皮肤被烫得脱落。为了躲避这突如其来的袭击，两人只得光着身子冲向停车场。更让人揪心的是，在送往医院的途中，戴维斯还连续发作了10次癫痫，脑部CT检查发现了散在的出血灶。医生评估说，她们的后续治疗至少还得持续一年，以后脸上也将留下永久的增生疤痕和色素沉着。7月13日，两姐妹的律师正式向塔可钟总部提交了诉状，要求赔偿100万美元。原告方列出了三条理由：餐厅经理明知开水是滚烫的却故意用来伤人；餐厅在员工培训和安全设施方面存在严重疏漏；员工出店嘲笑顾客损害了品牌形象。诉讼名单里不仅包括塔可钟，还把百胜餐饮集团和两家分公司的名字都写了进去。店内的监控视频记录下了整个过程。一开始是戴维斯和收银员在交谈，然后是经理端来装满开水的透明水罐。接下来发生的一幕简直令人发指：她绕过吧台，一整桶开水全部倾泻在了两人的头顶上，CT的面部首当其冲。两人倒地后爬起来冲向出口，而经理回厨房重新灌水准备第二轮攻击，好在她们及时逃到了安全区。就在这两分钟的“泼水仪式”里，门口还有员工鼓掌嘲笑。从错单到泼开水中间其实只需要一句“对不起”和一次耐心的重做就可以避免这场悲剧。现在看来，这一切原本根本不会发生。案件目前正在进行证据交换阶段还没排期和解或庭审。关于谁该为这桶开水买单的争论仍在继续。塔可钟方面至今还没有公开道歉但社交媒体上“拒绝暴力服务”的呼声已经很高了。下一次走进快餐店时我们都应该提醒自己热汤可以美味也可以成为武器选择权在握的人决定它究竟是善意还是恶意。