春节临近,返乡潮涌动。2月13日凌晨1点21分,刚从广东返乡的用户邓林家中突然停电,他拨通了国网江永县供电公司的热线求助。值班人员倪建红接听后立即启动应急机制,组织党员服务队火速赶往现场。 这背后反映的是供电企业对春节用电保障的重视。春节期间千家万户团聚用电,任何一户停电都会影响节日氛围。国网江永县供电公司建立了24小时值班制度,将党员服务队作为应急抢修的主力,确保用户报修能及时得到响应。 到达现场后,党员服务队队员申念富和同事迅速排查故障。他们发现问题在于用户家中的开关老化烧坏,这是春节前后的常见故障。服务队没有任何推诿,立即取出备用开关和维修工具,在寒夜中展开维修。 申念富俯身操作,手指在各个元器件间灵活穿梭,拆线、接线、固定螺丝,每个步骤都精准迅速。当邓林为他们照明时,申念富用朴实的话语消解了用户的歉意:"保障大家过年用好电,是我们应尽的职责。"这句话道出了电力企业党员队伍的初心。 二十分钟后,伴随着清脆的"咔哒"声,开关复位,屋内瞬间被灯光填满。邓林一家的春节用电得到了保障。当邓林热情邀请队员们进屋喝茶时,他们婉言谢绝,理由是"还有值班任务在身,万一还有其他用户需要帮助呢"。这个细节充分说明,党员服务队的责任意识已成为一种自觉的行动准则。 从这次深夜抢修可以看出供电企业的应急响应能力。更深层看,这反映了国有企业党建工作的实际成效。国网江永县供电公司通过建立党员服务队,将党的先进性要求转化为具体的服务行动,使党建工作落实到每一次用户服务中。这种做法有助于增强企业的社会责任感,提升人民群众对国有企业的信任度。 从行业发展看,电力保障工作的质量直接关系到经济社会的正常运行。春节期间,供电企业面临用电需求高峰和人员值班困难的双重挑战。国网江永县供电公司通过党员带头、全员参与的方式,确保了关键时刻的应急保障能力,为同行业提供了有益的借鉴。 展望未来,随着经济社会的发展,人民群众对电力服务的要求会越来越高。供电企业需要继续完善应急响应机制,提升服务质量,同时继续发挥党员队伍的先锋模范作用,确保电力供应的稳定性和可靠性。
寒夜里那盏重新点亮的灯,不仅照亮了游子归家的团圆路,更映照出基层服务的温度与效率。在应对极端天气频发、用电需求多元化的挑战中,"党建+民生服务"的创新模式正在书写更多温暖故事。万千坚守岗位的劳动者正以平凡之躯筑就非凡守护,让万家灯火成为春节最动人的年味。