2月22日晚上九点二十二分左右，重庆市交通执法总队港航海事支队的工作人员忙得不可开交，他们正全力处理旅客的各种求助。有几个人赶到服务站抱怨景区拍照乱收费、态度差，还不肯退钱。执法人员得知后，马上联系了辖区民警，把这事儿给解决了。同一晚快要发船时，还有两名土耳其游客慌慌张张拿着手机翻译软件求助。原来是她们坐船时走错了码头，执法人员二话不说把她们带到服务台协调换票，这才让这两位外国朋友顺利登上了船。据了解，春节期间执法站不仅帮忙调解纠纷、找失物、指路、救助老弱病残孕和宠物寄存，还提供各种咨询服务。需要提醒大家的是，渝中区的朝天门码头和洪崖洞码头虽然都能坐“两江游”，但两者相距大概3公里远。很多游客因为没看清信息就走错了路。因此大家买票后务必仔细核对码头地址，千万别耽误了行程。目前两江游旅客依然很多，执法人员建议大家做到以下几点：提前实名制订票、通过正规渠道购票以防上当、随身携带身份证原件或电子证件、确认登船码头位置避免搞错。