前几天有位外国客户把一堆资料拿到了工行南京三山街支行。这位客户在南京某大学教书快20年了,现在急着把这些年攒的工资钱汇回国外。因为这数额超过了年度限额,得开证明材料。加上客户护照换了好多次,号码都变了,和之前在银行登记的不一样。工作人员赶紧给客户稳住情绪,把他带来的资料都理顺了,然后列了个详细的清单告诉客户还缺什么材料,还请他去办个证件变更的公证。 隔天客户拿着所有材料又回来了。工作人员把材料核实完后,很快就帮他办好了购汇汇款手续。客户连声说好。工行南京三山街支行一直坚持合规办事,提高服务质量,帮外国客户把跨境汇款搞得又快又方便。这就给工行南京分行长脸了。