近年来,电信网络诈骗手段不断翻新,养老诈骗、投资理财类骗局等针对老年群体的违法犯罪呈多发态势。
一些不法分子利用信息不对称与情感需求,设计“高回报”“权威背书”“情感陪伴”等话术,诱导受害人转账汇款、泄露个人信息,既侵害群众财产安全,也影响基层社会治理稳定。
如何把防范关口前移,把识骗能力送到居民身边,成为社区治理中的现实课题。
针对这一问题,泰山区财源街道财西社区近日组织开展“反诈知识进社区”宣传活动,由社区科协、社会工作办、计生协、妇联等单位协同推进,科普志愿者面向老年居民集中授课。
活动以“看得懂、记得住、用得上”为导向,围绕常见骗术进行拆解:有的假借“公检法”名义制造恐慌,要求“配合调查”并转入所谓“安全账户”;有的以“稳赚不赔”“内部渠道”诱导投资理财;有的以“保健品治百病”“专家义诊”诱导高价购买;还有的以“黄昏恋”“情感陪伴”降低戒备,进而提出借款、代为操作转账等要求。
通过案例化讲解,志愿者强调“天上不会掉馅饼”,提醒老年人遇到陌生来电、陌生链接和不明转账要求时,务必做到“不听、不信、不转账”。
从原因看,诈骗之所以易在老年群体中得逞,既有骗子“剧本化”话术与技术手段升级的因素,也与部分老人信息获取渠道相对单一、防范知识更新不及时有关。
一些家庭在日常陪伴与反诈提醒上存在“缺位”,使得老年人在面对高压恐吓、情感诱导或利益诱惑时,更容易在短时间内作出错误判断。
此外,个人信息保护意识不足、随意点击链接或透露身份证号、银行卡号等敏感信息,也为诈骗链条提供了可乘之机。
此次宣传的影响不仅体现在“知识入脑”,更在于推动形成“群防群治”的社区安全网络。
活动现场发放宣传手册,讲解识别诈骗电话、拦截风险链接等实操要点,提示居民不向陌生人透露身份证、银行卡、验证码等关键信息;同时倡导遇到可疑情况及时与子女沟通核实,或第一时间拨打报警电话,减少“单独决策”带来的风险。
通过面对面交流答疑,进一步增强了老年人对诈骗套路的辨识度与对规范处置流程的熟悉度,有助于把潜在风险化解在“转账之前”。
在对策层面,基层反诈工作应当更加注重常态化、精准化与协同化。
一是持续开展分众宣传,把反诈知识融入邻里活动、志愿服务、老年课堂等日常场景,用通俗语言讲清套路、讲透后果;二是推动家庭参与,鼓励子女定期与老人约定“转账先核实、遇事先沟通”的家庭规则,形成互相提醒的防线;三是强化信息保护教育,重点围绕验证码、短信链接、陌生APP下载等高风险环节进行提示;四是完善社区联动机制,与公安、网格、物业、社会组织等形成闭环处置,做到早发现、早提醒、早干预。
展望未来,随着基层治理体系不断完善,反诈工作将更强调“预防优先”和“协同共治”。
通过多部门联动把服务送到居民家门口,把案例讲到群众心里,把流程教到实际操作上,能够不断提升社区整体风险抵御能力。
特别是在老龄化趋势持续发展的背景下,以更有温度、更有效率的方式守护老年群体财产安全,将成为建设平安社区的重要内容。
在数字化浪潮加速席卷的今天,帮助老年人跨越"数字鸿沟"、识别"诈骗陷阱",既是基层治理的必答题,更是全社会的共同责任。
财西社区的做法启示我们:防骗宣传不仅要说透"不能做什么",更要讲清"应该怎么做";不仅要传授防范技巧,更要培育风险思维。
唯有如此,才能让每位老人都能安心享受晚年生活,让"夕阳红"不再被诈骗阴云笼罩。