在天津宁河，公安宁河分局通过贴心服务，把群众的心连在了一起。最近，潘庄派出所的民警在入户走访时得知一位老人行动不便，常年卧床。因为这个缘故，他一直没法到派出所换领身份证。得知情况后，民警立即把相关设备带上，第一时间赶到了老人的家。他们熟练操作“天津公安民生服务”小程序，细心地为老人采集人像照片，还手把手地指导他的家属签署委托书，帮忙把证件邮寄回家。整个过程既周到又细致，让老人坐在家里就把手续办全了。俵口派出所也是一样，民警听说有群众腿脚不便不能出门办事，二话没说就带着设备上门了。他们按规定流程拍照、签字、办邮寄，动作麻利又专业，解决了群众的大麻烦。看到民警跑来跑去忙活，群众和家属都对他们竖起了大拇指。虽然只是办张身份证这样的小事，但这事儿实实在在地帮了行动不便的人。公安宁河分局的各个派出所一直在想着群众的难处，把服务送到家门口。他们用实际行动践行着“为人民服务”的承诺，让老百姓感觉到了实实在在的温暖和便利。未来，他们还会继续想更多办法优化服务、提升质量，用更多接地气的举动来解决大家的难题。