湘西溆浦的观音阁镇啊，这就挺能体现基层服务温度的。最近寒潮来势汹汹，加上1月23日是大集日，镇上的道路、桥梁还有河边那些路段全给积雪和冰给封住了，路况特糟，要是这时候再加上人多车多，那安全问题可就大了。观音阁镇党委一看这不行，赶紧就启动了应急预案。镇村干部还有志愿者全给组织起来了，专门搞个清障疏导队，目标就定在保安全、保畅通还有保民生这三块。 他们给集市口、主干道交会的地方、还有桥头上都设置了劝导岗。工作人员穿着荧光服守在那儿，指挥车辆慢慢走，纠正三轮车载人、非机动车乱穿的现象。看到老人小孩过冰面，工作人员还主动过去扶一把，给他们提个醒。因为这样又有人情味儿又管得严，集市的交通秩序马上就好了很多。 清雪除冰也是同步进行的。志愿者们拿着铁锹扫帚，把集市周边的路、村道主干道和容易结冰的沿河路段都划了责任区。在那大风天里大伙儿连续干了好几个小时，一边铲一边扫还得撒盐去冰。村民们都挺感激的，说本来还担心路不好走呢，结果一出门看到干部和志愿者早就开始扫了，心里就踏实了。 这次行动挺有特点的：第一反应特别快；第二分工特别明确；第三对特殊群体照顾得特别周到。说到底就是“人民至上”嘛。虽然只是短期的保障，但也给以后的冬季应急管理攒了不少经验。以后这镇里还会盯着天气变化，平常多检查道路安全，多搞引导工作。