3月2日这天风特别大，上海有个姑娘叫张女，她当时正在店里准备拍一下外面的天气情况，结果一抬头就瞧见一辆电动车倒在地上。张女凑近一看，发现外卖散落了一地，这会儿骑手正坐在车旁呆若木鸡，不知所措。张女士觉得心里不是滋味，她心疼那位上了年纪的大叔送餐不容易。因为送餐费本来就不便宜，她很担心大叔会被平台处罚，于是就把这段视频给发到了网上。张女士把当时的情形都拍了下来，她想给大叔做个证，证明车是被风吹倒的。张女士告诉记者，她是上海一家服装店的店员。 视频传出去以后引起了很大的反响，好多网友都留言支持她，希望平台能网开一面。对于网友们的关心和支持，淘宝闪购官号也回应了，表示已经核实过了，当天确实没有对那位骑手下罚单。而且因为那天天气实在太恶劣了，也不会因为这个给骑手施加额外的处罚。出餐商家也在评论区发声说不会让骑手一个人扛着责任。 张女士所在的服装店也没闲着，他们在评论区里表达了谢意。店铺负责人刘先生还特意奖励了张女一天带薪休假。刘先生觉得这是对她好行为的认可，也是鼓励大家多做善事。网友们接力喊话平台也起到了作用，平台最后给了一个比较人性化的处理结果。