天河公园地铁站迎来了第6个春节，这位值班站长李帆已经在这个岗位上坚守了6年。2月19日20:30，李帆快速穿过天河公园地铁站的站厅，不时回答对讲机中传来的各岗位汇报声，同时观察着闸机、扶梯和往来的乘客。她嘶哑的声音温和地提醒着需要搭乘直梯的乘客。这个春节，她再次主动要求在岗位上留守。随着十三号线的开通，天河公园站变成了十一号线、二十一号线和十三号线的三线换乘枢纽。面对新挑战，李帆提前准备了爱心服务岗和爱心行李车等便民设施。这次春节期间，她看到老人、母亲和年轻人都非常仔细地留意他们需要帮助的地方。从清晨到夜晚，李帆的身影活跃在车站最繁忙的区域。她用自己的坚守换取了市民出行的顺畅和节日的温暖。 2016年入职以来，李帆见证了广州地铁快速发展的过程。她参与筹备的多条新线相继开通。2025年3月，面对天河公园站十三号线筹备开通任务繁重的挑战，李帆再次主动请缨。在这个紧张时间内，她带领团队一遍遍走现场、测数据、排隐患。为了提升团队业务能力，她编写了现场处置预案20余份，并组织开展多轮专项业务培训。在客运组织复杂的情况下，她和团队推演乘客行走路径并理顺客流动线，设置多处导向灯箱和指向性辅助贴纸。 作为值班站长期间还经历了全运会期间高效疏运赛事工作人员和观众的考验。为了确保每一个出入口、每一部扶梯、每一扇闸机都安全正常运行，李帆提前两个月就开始准备并全面摸排重点部位。她牵头编制“一站一册”、清场方案及应急预案等文件，并详细到每个环节的风险防控手册。 每天运营前，李帆都会巡检一遍设备设施；每趟列车到站时关注客流走向是否有序；晚上和班组复盘当天情况并做好问题记录与交接跟进工作。 在这个春节期间，李帆依旧坚持每天在天河公园地铁站忙碌着为大家提供帮助。 南方+记者 郑慧梓报道。