3月10日，重庆市大渡口区建胜镇召开新闻发布会，系统介绍该镇在基层治理领域的数字化创新实践。
这一探索为破解基层治理难题、提升社会治理效能提供了新思路。
当前，基层治理面临人员构成复杂、群众诉求多元、矛盾纠纷多发等现实挑战。
传统治理模式往往依赖人工巡查和经验判断,存在信息掌握不全面、问题发现不及时、处置效率不高等短板。
如何运用现代技术手段提升治理能力,成为基层工作的紧迫课题。
建胜镇党委委员、政法委员简思维在发布会上介绍,该镇以"141"基层智治体系为框架,构建起"镇-村-网格-楼栋"四级治理架构。
通过线上问卷与线下走访相结合的方式,工作人员对辖区内每户居民进行详细摸排,最终形成3.8万份民情档案。
这些档案涵盖人口信息、家庭结构、特殊需求等关键要素,为精准施策奠定了数据基础。
在此基础上,建胜镇将52个网格、726个楼栋的治理要素整合到数字地图平台,实现"一楼一档、一房一档、一人一档"。
这套系统不仅能够直观呈现辖区治理底数,更重要的是通过数据分析预判潜在矛盾,将治理关口前移。
实践效果在多个案例中得到验证。
竹园小区长期存在停车位紧张、充电桩安装受阻等问题。
通过民情地图,工作人员提前掌握了车位缺口数量、闲置地块分布等信息,有针对性地划设消防通道线、盘活闲置空地,新增停车位超过200个。
在充电桩安装问题上,采取"先消防整改、再依规安装"的方案,既满足了居民需求,又确保了安全规范。
西城佳园垃圾中转站选址曾引发居民异议。
建胜镇依托民情地图快速查阅相关档案,明确了居民分布、垃圾处理需求等关键信息,有针对性地向群众说明选址合理性并承诺环保措施。
不到两周时间,矛盾得以化解,项目顺利推进。
数据显示,依托这套系统,矛盾化解时间较以往缩短一半。
平安综治岗负责人喻应宝表示,数字化治理的核心优势在于变被动为主动。
传统模式下,往往是问题暴露后才介入处理,而现在可以通过数据监测提前发现苗头,从源头减少矛盾激化。
同时,对特殊群体能够实现一对一帮扶,对共性需求能够提前谋划,让服务更加精准高效。
值得注意的是,建胜镇在推进数字化治理过程中,始终坚持实用性与普惠性原则,避免陷入形式主义。
该镇强调因地制宜、精准施策,注重群众参与、共建共享,建立动态更新、闭环处置机制,确保系统持续发挥作用。
面对钓鱼嘴半岛开发建设带来的新挑战,建胜镇相关负责人表示,将根据区域发展变化及时更新民情档案,优化网格划分,确保治理体系与发展需求相适应。
同时,将进一步拓展系统功能,在公共服务、应急管理等领域发挥更大作用。
基层治理的关键不在“技术热闹”，而在“群众有感”。
把民情摸清，把风险看早，把服务做细，才能把治理的温度与效能同时落到社区一线。
建胜镇以网格民情地图推动治理模式转型，体现了以人民为中心的治理取向。
随着数据治理与制度治理更深融合，基层善治将更有基础、更可持续，也将为城市高质量发展夯实更稳固的社会底盘。