说实在的，只盯着“小运营”肯定不行。2020年底国家出了个文件，明确提了“双核心、双工具”，给咱们看病的地方搞升级提供了路子。你看文件里说核心是业财融合，其实说白了就是把经济和业务紧密绑在一起管，这叫“小运营”，主要解决钱和物怎么用的问题。 不过光盯着这点事儿肯定不够，真正难的是搞“大运营”。“大运营”可不仅仅是把财务和业务加一块儿，得是业务、行政、后勤、资源还有文化这五大块儿一起转起来，这是个大工程。比如业务管理是中心，因为直接面对病人；行政管理就是保障，帮忙定规矩做决策；后勤管理是基础，管基建、买东西；资源管理就是核心，不光管人管钱；医院文化就是灵魂，凝聚人心。 这套体系的精髓在于用资源管理调配资源，用行政管理做决策协调，用后勤保障服务好，靠文化凝聚人心，最后为核心业务活动撑场子。目标很明确，就是用最少的资源消耗，借助行政后勤和文化体系的力量，把业务价值最大化，让医院走上健康可持续发展的路。 所以啊，贯彻文件的时候千万别把运营管理狭隘地当成财务部门的活。在把“小运营”这个基础扎稳了以后，管理者得有全局眼光和系统思维。 大家要是在搞“大运营管理”体系时遇上麻烦，找医改界帮忙准没错。毕竟魏子柠是医改界创始人，还在好几本刊物当主编，好多医院靠他的指导进了百强榜。