广西河池市烟草专卖局为零售户提供精准服务

农历新年快到了,广西河池市就热闹起来了,从城里到景区,再到农村,大家都在准备春节旺季的生意。这次和以前不一样的是,很多店主都用上了“智慧”和“巧思”,这背后是河池市烟草专卖局给零售户提供了精准服务,帮他们转型。 在金城江区宜琦商行,店主邹龙宜以前全靠经验判断进货,现在有了客户经理林静帮忙分析云POS系统的数据,就能清楚知道最近哪些东西卖得好,备货也更有针对性。客户经理不仅带来数据解读,还给大家提供了一个“掌中宝”,方便随时查询学习。这种利用实时数据的指导,让城区小店经营更精明。 在凤山县三门海景区,老道商店的唐利群给小店升级成了“旅游+新春”主题店。她把本地的山茶油、火麻饼这些特产和新春礼盒组合陈列起来,还保留了民族服装租赁服务,增设了旅游咨询功能。这些改造就是为了让游客在玩的时候自然地去买特产。黄景良的指导让唐利群抓住了春节旅游客流增加的机会。 在巴马瑶族自治县坡腾村,惠家乐超市的卷闸门每天早晨一早就打开,迎接的不仅有村民购物,还有寻求各种便民服务的人。罗梅的店在巴马县烟草专卖局客户经理的帮助下,从单一卖东西变成了集零售、民宿、快递代收、小额取现等为一体的便民综合体。春节前客户经理给她提供建议,指导她增设新春礼盒专区和优化本地特产陈列。 这次服务行动体现了河池市烟草专卖局营销网络建设正从传统卷烟配送转向现代流通综合服务商的转变。核心在于坚持差异化策略、强化数据驱动、推动价值延伸和融入地方发展。通过这个行动,不仅让万千零售户更好地迎接消费旺季,还探索了商业企业如何依靠自身网络优势赋能微观经济主体的有效路径。 这些遍布城乡、焕发生机的小店正妆点着河池的新春图景,也为区域经济注入了基层动力。这说明推动经济高质量发展需要更多扎根基层、精准滴灌的服务实践。