问题——快节奏出行与文化体验需求并存 近年来，高铁网络不断加密，旅客对“准点到达”的基本需求有了更可靠的保障。但长途或跨城出行中，如何让服务更有温度、让旅途更有记忆点，成为交通服务升级需要面对的课题。农历二月初二是民俗节日“龙抬头”，辽南地区历来有佩戴祈福饰物、寄托迎祥纳福愿望的习俗。如何把节日文化以更便捷、更贴近旅客的方式呈现，让传统从“看得到”变为“带得走”，仍有不少空间可探索。 原因——地方非遗具备强符号性，移动空间可成为传播新载体 此次活动选择的“龙凤尾”，是大连庄河地区“二月二”民俗的重要象征，流传久远、寓意直观：圆形象征“龙”、方形象征“凤”，多用彩布、红线、高粱秸等材料制作，寄托“驱邪纳福、平安顺遂”的心愿。其体量小、便于携带，故事性强、易于讲解，适合在列车该高流动场景中传播。 同时，丹大快速铁路串联辽东沿海多地，旅客构成多元，既有通勤人群，也有跨省游客，具备将地方文化“随行传播”的天然条件。 影响——服务从“功能供给”走向“情绪价值”，文化从“静态展示”走向“活态传播” 记者在D7742次列车上看到，列车停靠庄河北站后继续向大连方向运行，乘务人员结合节日氛围向旅客赠送“龙凤尾”，并用简短说明介绍儿童佩戴习惯、寓意来源和制作材料等信息，帮助旅客在短时间内形成直观认知。有外地旅客表示，旅途中收到具有地方特色的小礼物，增加了对沿线城市的好感，也更愿意了解“庄河二月二”的由来。 更有一点是，活动并未止于“赠送纪念品”，而是与列车日常服务同步推进。乘务人员在讲民俗的同时，提醒旅客看护儿童、妥善放置行李、注意车厢通行安全等，将文化介绍自然融入服务流程。对老年旅客、携婴家庭等重点人群，乘务人员也提供搀扶、引导、协助搬运行李等帮助，形成“文化体验+贴心服务”的叠加效果。 从传播角度看，这类场景化体验更容易被旅客记录、分享并形成二次传播，使地方非遗从博物馆、展厅等相对固定空间，延伸到日常出行的公共空间，扩大覆盖面与触达频次。 对策——以标准化服务体系承载特色化内容，避免“一次热闹、难以持续” 业内人士认为，非遗上列车要走得稳、走得远，关键在“可复制、可持续”。一上，应将活动纳入服务品牌与岗位规范，不影响运输安全和乘降秩序的前提下，明确物料准备、发放流程、讲解要点和应急预案，确保节日期间客流增加时服务质量不打折。另一上，可引入地方文化部门、传承人和职业院校等共同参与，形成“传承人指导—乘务人员掌握—旅客参与体验”的闭环，既保证工艺与表述的准确性，也提升活动的专业度与公信力。 同时，内容设置宜坚持“短、准、清”：用旅客听得懂的语言讲清出处与寓意，避免过度铺陈和复杂仪式；并与沿线文旅资源适度衔接，提供庄河等地节俗活动信息、非遗展示点位及文明旅游提示，让一次列车体验延伸为对城市与区域的更了解。 前景——“交通+文化”有望成为公共文化服务新通道 随着文旅融合持续推进，交通枢纽与交通工具正成为展示城市形象、传播地方文化的重要窗口。以丹大快速铁路为代表的沿海高铁通道，连接山海景观与多样民俗，在节令节点开展“轻量化、沉浸式”的文化服务，既能提升旅客体验，也有助于非遗保护从“抢救记录”走向“日常融入”。未来，围绕端午、中秋、清明等传统节日，结合不同线路客群特点，打造一批可持续的列车文化服务产品，有望形成具有辨识度的区域服务名片，进一步释放交通基础设施的综合效益。
当高铁的速度与文化的传承在同一空间相遇——传统不再受地域限制——出行也因此多了一层意义。这场“在路上”的互动提示我们：文化遗产的活态保护，既要守住本真，也要善于用更贴近当下的方式融入日常。在飞驰的列车上，一件件手工艺品成为流动的文化信使，以更轻盈的方式讲述着中华文化绵延不息的精神内核。