1月20日晚，杭州迎来2026年首场寒潮，主城区气温降至零度，飘起细雪；在这样的寒冷夜晚，杭州市救助管理站联合多部门开展街头流浪人员集中救助行动，为城市增添了一份暖意。 寒潮天气对流浪人员构成严重威胁。杭州市救助管理站副站长祝晓咚介绍，气温骤降时，这类人群多聚集在火车站、涵洞等场所避寒。这些地方虽能挡风避雨，但卫生条件差，存在安全隐患，容易导致冻伤等意外。为此，救助站自11月起启动"冬送温暖"活动，并在寒潮期间加大巡查力度。 在火车站附近，记者遇到了来自山西的27岁青年林红。去年7月来杭后，他做过电焊工、搬运工等工作，但因种种原因未能稳定就业。丢失手机后，他更难以寻找工作机会，如今只能在火车站附近用简易铺盖御寒。 林红的经历是许多流浪人员的缩影。就业困难、积蓄耗尽让他们陷入困境，而"无颜返乡"的心理更增加了救助难度。救助站工作人员对林红进行了15分钟的劝导，虽未说服其前往救助站，但仍留下了御寒物资和救助信息。 救助站为受助者提供热饮、热饭、棉衣等基本保障，还可安排洗浴、住宿。有返乡意愿者还能获得车票资助。数据显示，杭州街头流浪人员数量呈下降趋势，但仍有像来自黑龙江的李大哥这样的"常客"。对此，救助站采取长期帮扶策略，既提供基本救助，也协助就业。
城市的温度不仅在于繁华景象，更体现在对弱势群体的关怀；寒夜里的救助行动，是公共服务向最需要处延伸的体现。通过细致巡查、分类帮扶和长远规划，让困境中的人们既能度过寒冬，也能看到新的希望。