数字化改革架起跨山越海“侨务通道” 浙江打造全球可达为侨服务新生态

浙江省作为中国对外开放的前沿阵地,拥有数量庞大、分布广泛的华侨华人资源。

据统计,全省近200万华侨华人遍布世界各地,这一独特的人才与资本集聚优势,成为推动区域高质量发展的重要动力。

然而,长期以来,侨胞与祖国、家乡的联系中存在着办事成本高、信息不对称等制约因素,亟需通过创新举措加以破解。

浙江省敏锐把握数字化改革的时代机遇,于2022年1月推出"浙侨通"智慧侨联综合平台,随后在文成等重点侨乡先行试点的基础上,推出"浙里为侨服务全球通",实现了涉侨服务从线下到线上、从区域到全球的跨越。

据悉,该平台已集成127项涉及18个部门的跨境远程办事服务,纵向贯通省市县三级,有效降低了侨胞跨国办事的时间成本和经济成本。

从侨胞的生活需求出发,"浙侨通"整合了侨胞维权、侨联职能、侨界资讯和生活服务等多项功能。

侨胞可以通过平台便捷参与"中国寻根之旅"等文化活动,也可以报名参加跨境电商、中餐烹饪等实用技能培训。

同时,浙江各地因地制宜,推出了具有地方特色的数字化服务。

温州推出"侨健通"小程序,为海外侨胞提供回国治疗、体检预约等全流程健康服务;衢州开发"侨邻里"平台,让侨胞可远程为家中亲人预约送餐、清扫、问诊等生活服务。

这些创新举措将相隔万里的亲情关怀转化为触手可及的温暖。

数字技术的赋能不仅改善了侨胞的生活体验,更重要的是为侨资侨智反哺家乡创造了新的路径。

浙江在"全球通"系统中推出"侨助工坊"数字化应用,打破了传统来料加工模式中侨商、经纪人、村集体、农户之间的信息壁垒。

通过平台"一屏四端"功能设计,畅通了侨企与工坊经纪人的供需对接渠道,使资源匹配更加精准、合作效率明显提升。

在台州仙居县水阁村,"侨助工坊"已成为村民增收致富的重要渠道。

村民吴爱莲在工坊从事手工加工,既能在家门口就业,又能照顾家庭,月收入相比之前有了显著提高。

类似的"侨助工坊"如今已在台州遍地开花,成为侨商参与乡村振兴的有效载体。

菲律宾归侨、义乌市来料加工联合会会长周伟力表示,通过平台的精准匹配,侨商从被动供给转变为主动参与,乡村也因地制宜踏上了共富之路。

浙江省进一步创新侨务工作思路,推出"千个侨团企帮千村"等品牌项目,构建起侨资、侨智、侨力有机融合的乡村振兴生态系统。

这些举措充分体现了数字化技术在优化资源配置、促进供需对接中的重要作用,也为其他地区创新侨务工作提供了可借鉴的经验。

从"跨国跑腿"到"云端办事",从"单打独斗"到"系统赋能",浙江的实践表明,新时代侨务工作的核心在于以数字化重构连接方式,以市场化激活资源价值。

这场跨越山海的"双向奔赴",不仅织就了温暖人心的服务网络,更搭建起共同富裕的坚实桥梁,为全球化背景下如何凝聚侨心侨力提供了创新样本。

随着数字丝绸之路的延伸,华侨华人正以全新角色参与中国式现代化建设,书写着"侨连天下"的当代篇章。