2019年1月1日，《电子商务法》正式施行，这个法规里规定，商家搭售东西得让消费者看清楚，不能把他们不想要的东西当作默认选了。然而，过去这几年，有些平台依然玩着类似的把戏，只是手法更隐蔽了。在春运这种特别的时候，这种坑人套路的影响就更大了。火车票对游子来说可是回家的指望，结果买票的时候反倒弄得人心里头特别不痛快。 记者去查了一下各大在线旅游平台，发现很多地方都有问题。有的平台在你选好票后，压根不告诉你最基础的价格是多少，非得给你推那些加价的套餐，说什么“优先出票”、“尊享服务”，这就相当于变相把标准的代购服务变成了付费才能享受的东西。要是你不懂行或者着急赶路，很容易就在不知不觉中多掏了钱。 还有一些平台虽然没直接绑定高价选项，但设计得很有“心机”。他们把带颜色、字特别大的加价按钮放在最显眼的位置，而那些便宜的普通选项要么是灰色的小字，要么要你费好大劲才能找到。这种利用视觉差别来影响人的选择的做法，被业内专家叫做“Dark Pattern”。 另外有些平台会告诉你成功率能达到90%以上，但是还不停地弹窗让你再交钱去“进一步提升成功率”，这逻辑其实挺奇怪的。 为什么平台这么喜欢这么干？其实是为了赚钱。因为火车票定价权在12306手里，第三方平台没多少赚头。所以他们就想通过卖保险、接送机券或者酒店套餐来增加收入。 法律规定商家不能默认勾选套餐了，但没说页面设计该怎么排、怎么摆才能算合规。于是有的平台就利用这个漏洞搞隐性引导。 这种利用信息不对称来操纵人选择的行为算不算强制消费？司法实践里有时候还真不好界定。但它对消费者权益的伤害是实实在在的。 整治这种乱象光靠一家两家平台自己改不行，得大家一起使劲。商家要算清楚长远的账；监管部门的法规也得跟上；消费者自己也要多长个心眼。只有各方共同努力，市场才能变得更规范、更透明。