银发经济从消费转向精准供应

费威,东北财经大学经济学院的一位教授,他评价说,北京、上海的银发商店亮相,是银发经济从概念转为具体产品、从粗略消费转向精准供应的明显信号。商家在店里把适老化和场景化结合,降低了老年人找到产品和使用产品的难度,还弥补了传统渠道想不到、做不好或者不够全面的问题。 2025年2月4日,北京长城银发商店开始试营业,3月7日它正式开门迎客。作为北京市的头一家银发商店,它被赋予了打通产业链和统一标准的重要任务。就在今年2月,北京市发展改革委指导下成立了北京适老化改造产业发展联盟,这家店作为联盟的首个实体成果一同启动,面向成员提供产品、内容和专业服务。马世洪作为这家店的负责人说,“供给分散”一直是个大麻烦。很多做适老化日用品的企业没地方卖东西,老人家想买也难。但现在店里把各路资源都凑齐了,直接给老人打通了购物通道。 线下买东西对老人家来说看着更实在。这里的每样东西都能让老人家亲手试一试,还有懂行的店员讲解怎么用。仅仅试运营一个月时间,店里的商品加上适老化改造服务的销售额就已经超过了50万元。 马世洪发现,最受欢迎的是那些能给精神慰藉、让人高兴的高科技产品。其次是那些改善日常出行的东西,比如助行器、椅子杖还有买菜车等。这种需求很明显是在升级呢! 比如以前大家习惯用二三十块钱的买菜车,车轮老掉还不能坐人。店里卖的一款承重100公斤、设计还挺时髦的买菜车虽然卖398元,却变成了抢手货。 关于以后的计划,马世洪打算在商店门口的下沉广场多弄些生活场景——比如品茶、打太极之类的活动。还要开书店、设老年人活动中心等等。“必须按照老人们实际的生活情况去规划,”他说,“得围着这家商店当核心,把周边打造成一个适合老年人的生态环境。” 杨女士逛街时偶然发现了这家店,她拿着一个多功能药盒翻来覆去地看。“设计真好,”她说,“格子分得清清爽爽的,不容易吃错药。”70多岁的何女士正在鞋区仔细挑挑拣拣。“鞋底软点好,”她跟记者说,“但也得有支撑走路才舒服,”最重要的还是“防滑”。 费威教授认为这些迹象标志着银发经济真正落地了。记者采访时春光明媚,广场上几位老人正围着试用电动轮椅交流呢!“这弯能转得灵活吗?”“电池能用多久?”大家七嘴八舌地问个不停。走进店里可以看到500多款适老化产品摆得整整齐齐。这里是一个专注于老年生活服务的一站式体验空间。地板上铺着防滑地胶,货架特意弄矮了方便老人拿东西;展陈的字也写得很大。 从日常帮助到家里安全再到精神陪伴,店里的商品覆盖了老人家生活的方方面面。生活用品区堆满了血压仪、血糖仪、心电记录仪、防丢定位器甚至还有用水记录仪和火灾探测器呢!样板间展区也让人眼前一亮:洗漱台和镜子都能自己升升降降;马桶也能抬起来;淋浴区还有专门的坐浴位子。 店里的心愿墙上贴满了便签纸,写满了老人们的愿望和期盼。“希望有机器人陪聊天”“大字日历”“防滑拖鞋”……每一个要求都写得清清楚楚。